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・流通業の志望動機の作成方法
・志望動機のおすすめの型
・流通業の志望動機がなくて悩んでいる人
・流通業の志望動機の作り方を知りたい人
・企業受けのいい志望動機を作成したい人
はじめに
就活に際して業界研究を行う中で、流通業のうち小売業に強い興味を抱いた方もいるでしょう。
しかし、いざ選考書類に志望動機を書こうとしたときに何を書いたら良いのかわからなくなってしまう方は少なくありません。
この記事では、さまざまな工程のある流通業の中でもとくに小売業にフォーカスを当て、業界全体の概要や志望動機の書き方を解説しています。
書類選考に向け、志望動機の作成が控えている方はぜひ参考にしてみてください。
【流通業の志望動機とは】小売業とは
流通業は、メーカーが製造した製品を流通に乗せ、消費者まで届ける業界です。
物流や倉庫など、さまざまな過程が存在しますが、直接消費者と関わるのは小売業と呼ばれる形態になります。
小売業は、流通業の中でも卸売業者から製品を仕入れ、実店舗などを通して消費者に届ける仕事です。
デパートやコンビニエンスストア、スーパーマーケットなど実際に足を運んで買い物をする施設のみならず、ECサイトなどを含める場合もあります。
単に製品を取り扱う業者ではなく、お客様に対し買い物体験を提供するという意味でサービス業のような業務を担うケースも多いです。
取り扱う製品の種類や店舗の形態によって、必要とされる知識や接客の仕方なども異なります。
自分がどのような製品を取り扱いたいか、よく考えて志望先を決めましょう。
【流通業の志望動機とは】小売業界の業種
続いて、小売業界の業種についてご紹介します。
取り扱っている製品の種類や、どれだけの製品を置いているかによって、店舗の形態や規模は異なります。
また、顧客の層も異なるため接客の仕方も変わる場合が多いです。
その店舗に何を求めて来店するかも変化するため、製品知識はもちろん、求められるサービスの質を維持しなければなりません。
一方で、他の業態の影響などにより将来性に変化が生まれている場合もあり、今後の在り方を考えなければならないところに来ています。
百貨店
小売業界の代表的な例として挙げられるのは、百貨店です。
大規模な店舗を構え、さまざまなアパレルブランドなどがテナントとして軒を連ねており、レストランや休憩スペースなども充実している場合が多く、一時は隆盛を誇っていました。
しかし、景気の移り変わりによって出費が落ち着くと、価格帯の高い商品は売れ行きが悪くなり、歴史ある百貨店の閉店も相次いでいる状況です。
近年では時間帯を気にせずに注文できるECサイトが台頭してきたため業界全体が転換期を迎えています。
各地のお土産物などを集めて販売を仲介する自社のECサイトを提供したり、通販では実現できない実店舗での買い物に対する付加価値をあらためて提供したりと、各社が生き残りをかけて新たなサービス形態を生み出しているのが特徴です。
スーパーマーケット
1950年頃にはじめて日本に上陸したスーパーマーケットという業態は、今や人々の生活に欠かせない存在になりました。
野菜や果物、鮮魚や肉などの生鮮食品をはじめ、日常に欠かせない食や日用品を取り扱っている業種です。
もともとは店内を消費者が自分で周り、レジに待機している従業員が会計を行う形態が主流でした。
しかし、現在ではセルフレジのように消費者が会計まで自力で済ませられるモデルも導入されています。
また、各地で生産された食料品を集めて販売するだけでなく、地元の農家が生産した作物を持ち込んで販売するなど、地産地消を掲げてサービスを展開しているスーパーも多いです。
ネットスーパーなど、家にいながら生鮮食品を購入できるサービスなども台頭し始め、今後の動向が注目されます。
コンビニエンスストア
コンビニエンスストアは、スーパーマーケットよりも小規模な店舗で食品や日用品を扱っている業態です。
大手が幹線道路沿いを中心に各地に店舗を作っており、日常に必要なさまざまなものがいつでもどこでも購入できるため人気があります。
24時間営業しているだけでなく、公共料金の支払いもできるという便利さから、今や人々の生活に欠かせないインフラのようなものです。
しかし、2019年にははじめて業績が減少傾向になり、今後は伸び悩む可能性があります。
人口が多い地域にはたくさん店舗があり維持もしやすいものの、過疎化が進んでいる地域などは出店しても採算が合わないなどの理由で、店舗数に偏りがある地域も少なくありません。
もともとあまり生鮮食品を取り扱っていなかった業種ですが、近年ではごくわずかな野菜や果物を販売している店舗も見受けられます。
家電量販店
百貨店やスーパーマーケット、コンビニエンスストアなどと比べてやや取り扱っている製品の専門性が上がるのが、家電量販店です。
基本的には冷蔵庫や掃除機、洗濯機などの生活家電や、PCなどの家電製品を取り扱っています。
近年では電化製品に限らず、食品や飲料、洗剤などの日用品を販売している店舗もあり、陳列している商品の多様化が進んでいる状態です。
さらに、ECサイトに対抗するためにネット通販にも力を入れ始めており、実店舗以上に豊富な品揃えを実現しています。
顧客は家電について詳しくない場合も多いため、従業員はその性能などについて詳しい知識を蓄え、説明できるようにしておくのが望ましいです。
また、販売だけでなく古くなった家電の買取や処分を依頼されることも少なくありません。
アパレル
食料品や日用品ほどではないものの、比較的購入の優先度が高い衣料品を扱っているアパレル系の小売店も存在します。
小規模なブティックや独自の店舗を構えている場合のほか、百貨店やショッピングモールなどにテナントとして入っている場合もあり、日常で着用する服からフォーマルな服まで、さまざまな衣類を提供している業種です。
その性質から扱っている製品の価格差が非常に大きく、大衆向けの廉価な製品からハイブランドまで、じつに多様な製品があります。
現在、消費者のニーズを受けて大衆向けのアパレルショップでは低コスト思考が進んでおり、安くて高品質な服の生産が増えている状況です。
さらに、通販を利用して服を購入する方も増えており、ブランドごとにECサイトを構えているケースもあります。
【流通業の志望動機とは】おすすめの構成
続いて、小売業界向けに志望動機を書く際におすすめの構成をご紹介します。
志望動機を書く際は、冒頭に結論、次にその詳細な理由、背景となるエピソード、入社後の貢献という形で構成を練ると伝わりやすいです。
バラバラな構成で書くと自分でも何が言いたいのかわからなくなってしまい、主張の一貫性が損なわれる場合があります。
そうなると志望動機の説得力は一気に落ちてしまうため、自分で言いたいことを整理するためにも一定の構成に従うのがおすすめです。
冒頭
まず、冒頭には結論を持ってきましょう。
その企業や小売・流通業界を志望した理由を簡潔に述べます。
文量は少なく、一文で構いません。
この部分をあまり長くし過ぎてしまうと、一番大事な部分がわからなくなってしまいます。
「私は○○のために貴社を志望しています。
」など、志望動機の中でもとくに大切だと思っている部分をストレートに表現しましょう。
独自性はこのあとの部分で出していくため、結論部分がありふれたものでも悩む必要はありません。
奇をてらった結論はインパクトがあり印象に残りやすいですが、やりすぎるとわざとらしくなってしまいます。
また、あとから深掘りされて答えられなくなる場合もあるため、本当にその理由が大事なのでなければ無理な内容にはしないことが大切です。
詳細な理由
次は、結論を補強するような詳細な理由を書きましょう。
その業界や企業を志望した理由を、結論よりも詳細に述べます。
とは言え、この部分でもやはり文章を書きすぎる必要はありません。
より細かな描写はこのあとの部分で行うため、理由の概要を述べるにとどめ、読みやすい文章を心がけましょう。
また、この部分で述べる内容が先に述べた結論やあとから挙げるエピソードと矛盾しないよう気を付けなければなりません。
志望動機などで矛盾が発生すると、全体的な信頼性が揺らぐためその動機を信じてもらえない可能性があります。
もし面接に進んでも、矛盾が生じている部分について深掘りされると答えに窮することになる場合が多く、良い評価は得られないため注意しましょう。
背景
次に、過去の経験からエピソードを1つ選んで背景として記入しましょう。
なぜそれが志望する大きな理由となったのか、そのように考えた理由は何なのか、その背景を述べます。
きっかけとなった経験があれば、理由全体の説得性が高まるためおすすめです。
エピソードを選ぶ際、説得力を高めようとあれもこれも詰め込む方がたまにいます。
しかし、あまりいろいろなエピソードを入れても話がごちゃごちゃするだけで大きな効果はありません。
とくに大きな転機となったエピソード1本に絞り、その詳細な描写を心がけることでより理解を深めてもらうほうが効果的です。
エピソードについて述べる際は、自分以外の人が読んでもわかりやすいような表現を心がけましょう。
入社後の貢献
最後に、今の自分であれば企業にどのように貢献できると考えているのかを書きましょう。
もし入社できた場合、自分はどのようにしてその企業に貢献するかを述べます。
これまでに培ってきたスキルや経験、自分の強みに言及すると書きやすいです。
採用担当者にとっても、志望者が働いている様をイメージできると評価しやすく助かります。
「○○の経験を活かし、現場で△△に努めたいと考えております。
」「私の強みである○○を活用し、△△を実現したいと考えております。
」といったように、自分が企業にできる貢献を明確にしましょう。
その企業の業務内容に絡めて述べるとより効果的です。
また、最後にもう一度全体的に矛盾が発生していないか確認してみましょう。
【流通業の志望動機とは】志望動機作成のポイント
続いて、流通業・小売業向けに志望動機を書く際のポイントをご紹介します。
志望動機は、志望先の企業への「唯一性」のアピールです。
つまり、その企業が自分にとってどれだけ唯一の価値を持っているのか、そして自分が企業にどのような唯一の価値を提供できるのかをアピールする必要があります。
ほかの企業や業界でも良いのでは、と思われるような内容では意味がありません。
熱意や志望度をアピールするためにも、どうしてもこの企業でなければならないことを強調しましょう。
流通業の中でもなぜその企業なのかを伝える
流通業、とくに小売業ともなれば似た店舗形態の企業だけでも数多くの種類があります。
そのため、なぜその企業が良いのか、自分にとってその企業にどのような価値があるのかを盛り込まなければなりません。
スーパーマーケット1つ取っても、地域密着型の小規模な店舗から中小規模のチェーン、さらには全国展開しているような大企業など、非常に多くの企業がひしめき合っている状態です。
競合他社がいくらでもある中で、なぜその企業でなくてはならないのかが説明できないと、志望動機の説得性に欠けてしまいます。
ほかの企業にはないその企業ならではの強みや事業を引き合いに出し、その企業でなければならない理由を伝えましょう。
出身地など、これまでの自分の経歴と絡めても構いません。
独創性を盛り込む
志望動機の結論自体は、そうバリエーションの多いものではありません。
ほかの就活生と被ることも多く、それ自体を悲観する必要はないものの、やはりそのままにしておくとその他大勢の中に埋もれてしまいます。
そのため、理由やそれに至った背景の中に独創性を盛り込んで、より採用担当者の印象に残るよう工夫するのがおすすめです。
これまでの人生の中でどのような経験をしてきたか、それに対してどのように感じたかは、人それぞれ異なります。
そのため、エピソード次第で志望動機は独自性の高いものに化けるのです。
自分の考え方にも言及を広げ、どうしてそう思ったのかを説明すればより効果があります。
自分の経験を用いて、自分らしい志望動機を作成しましょう。
入社後の取り組みを述べる
志望動機では、なぜ入社したいのかだけを述べて言いっぱなしにするのではなく、入社後どうするつもりなのかについても述べる必要があります。
志望動機自体が立派でも、入社後働いているイメージがわかない相手は採用しにくいです。
そのため、採用担当者には自分がその企業で働いている姿を想像してもらう必要があります。
入社後に何をしたいか、どのように貢献したいのかを説明することで、面接官に自分の企業での活躍イメージを持たせましょう。
また、入社後に何がしたいかは、その企業で「何ができるか」を知っていなければ書けません。
そのため、その企業についてしっかり調べていることを示し、入社への本気度や熱意をアピールできる部分でもあります。
【流通業の志望動機とは】例文紹介
続いて、実際に小売業界向けの志望動機の例文を業種別にご紹介します。
一口に小売業と言っても、その業態は店舗の種別によって大きく異なるため、自分がどのような業種を志望しているのかよく考えて志望動機を練らなくてはなりません。
店舗などの実態にそぐわないことを書いてしまうと、しっかり下調べをしていないとみなされてしまいます。
また、実際に文章を考える際は自分の経験に基づき、自分の言葉で書かなければなりません。
自分が何をしたいのかをしっかり考え、自分だけの志望動機を書きましょう。
スーパーマーケット
百貨店
家電量販店
ドラッグストア
アパレル
【流通業の志望動機とは】対策が難しいと感じたら
流通業・小売業向けの志望動機を考える際、どうしても対策が難しいと感じたら、就活のプロである就活エージェントに相談してみましょう。
「ジョブコミット」であれば、あなた自身の経験や強みからどのような志望動機を書き上げたら良いか、自己分析の段階からアドバイスやサポートを受けられます。
また、エントリーシートの作成だけでなく、面接対策や内定獲得後の手続きに関してもサポートを受けられ、就活全体の包括的な支援を受けられるのが特徴です。
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おわりに
小売業向けに志望動機を書く際は、志望先の企業が取り扱っている商品の種類や、店舗の形態などを考慮に入れる必要があります。
また、その中で自分がどのように働きたいのかを明確にし、入社後実際に働いている姿をイメージしてもらえるようにしなければなりません。
その企業が自分にとってどうして特別なのか、自分はその企業にどういった価値を提供できるのかについても考えてみましょう。
志望動機を作成できたら、それについて深掘りされても対応できるように準備をすることをおすすめします。
