はじめに
オリエンタルランドは、日本を代表するエンターテインメント企業であり、特に東京ディズニーリゾートの運営を通じて多くの人々に夢と感動を届けています。
本記事では、オリエンタルランドの基本情報、募集している職種、そして選考フローや倍率といった採用に関する情報について詳しく説明していきます。
就職活動を進める中で、オリエンタルランドの特徴を深く理解し、選考対策に役立ててください！
【ES対策】オリエンタルランドってどんな企業？
オリエンタルランドは、エンターテインメントとホスピタリティを提供する企業として、日本国内外で広く認知されています。
その中心的な事業は、東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーの運営です。
ディズニーという世界的なブランドのもとで、訪れるゲストに特別な体験を提供する役割を担っています。
それだけでなく、隣接する商業施設「イクスピアリ」やリゾート内を走るモノレール「ディズニーリゾートライン」の運営も行い、東京ディズニーリゾート全体を支える基盤となっています。
事業内容
オリエンタルランドの事業は、テーマパーク運営を中心に展開されています。
東京ディズニーランドと東京ディズニーシーという2つのテーマパークを基盤に、エンターテインメントとホスピタリティを融合させた唯一無二の体験を提供しています。
さらに、「イクスピアリ」という商業施設では、ショッピングや映画館など、テーマパーク外での楽しみも提供しています。
また、パーク内外を結ぶ「ディズニーリゾートライン」の運営を通じて、ゲストの移動の利便性を高めています。
これらの事業は、ゲストの体験価値を総合的に向上させることを目的としています。
職種
オリエンタルランドでは、事業の多様性に応じたさまざまな職種を募集しています。
それぞれの職種は、テーマパーク運営の一部として欠かせない役割を担い、応募者にはそれぞれの分野で求められるスキルや経験が期待されています。
総合職
総合職は、企業全体の運営に携わりながら、さまざまな領域を経験して総合的な能力を磨くことが目的です。
この職種では、運営企画、マーケティング、広報、人事など、幅広い業務に関わることで、企業経営の全体像を理解しながらキャリアを築くことができます。
総合職の魅力は、幅広い業務経験を通じて、将来的には会社の中核を担う人材として成長できる点にあります。
テーマパークマネジメント職
テーマパークマネジメント職は、テーマパーク内での運営や人材育成を担当する職種です。
パーク内の最前線で、マネジメント業務やゲスト対応を行いながら、最高のサービスを提供します。
また、この職種では、従業員の育成やチーム全体の統率を担うため、高いリーダーシップやコミュニケーション能力が求められます。
現場での経験を通じて、ゲスト満足度の向上を直接的に支える重要な役割を果たします。
専門職（技術）
専門職（技術）は、アトラクションやショーで使用されるさまざまな機器や電力設備、テーマパークの基幹インフラの保守・点検、設計業務を担当します。
この職種では、テーマパーク内の施設やコンテンツを安全かつ高クオリティで維持することが求められます。
設備の安定運用により、ゲストが安心して楽しめる環境を提供するという責任の大きい業務です。
また、新しいアトラクションの設計や改善など、革新性を求められる場面も多くあります。
専門職（調理）
専門職（調理）は、パーク内のレストランやカフェで提供されるフードメニューの調理および開発を行います。
多くのゲストに食事を楽しんでもらうため、クオリティの高いメニューを考案するだけでなく、食品の安全管理や効率的な調理方法の確立にも取り組みます。
この職種では、料理の技術だけでなく、ゲストに最高の食体験を提供するための創造性が求められます。
【ES対策】オリエンタルランドの選考情報
オリエンタルランドの選考プロセスは、応募者の適性や能力を多面的に評価するために設計されています。
選考倍率が高く、通過率も限られているため、しっかりとした準備が必要です。
オリエンタルランドの選考フロー
オリエンタルランドの選考は、複数のステップを通じて進められます。
まず、一次選考ではESの提出と適性検査（SPI）が課されます。
ここでは、応募者の文章表現力や基本的な能力が評価されます。
その後、二次選考としてグループディスカッションが行われ、応募者のコミュニケーション力やチームでの協調性が見られます。
最終段階となる三次・四次選考では、面接が行われ、個別に応募者の意欲や適性を深掘りされます。
これらのプロセスを通じて、企業は多面的に応募者の能力を見極めています。
採用倍率
オリエンタルランドは人気企業として多くの応募者を集めていますが、近年は採用人数を減らしているため、選考倍率は非常に高くなっています。
この背景には、企業が求める人材像に合致する応募者を慎重に選びたいという意図があると考えられます。
特に各職種で求められるスキルや経験が具体的に設定されているため、高い水準での準備が求められます。
ESの通過率
エントリーシートの通過率はおよそ30～40％程度とされています。
つまり、約3人に1人、もしくは4人に1人しか次の選考に進めないという厳しい競争率です。
そのため、エントリーシートでは、企業の求める人物像にマッチする内容を意識し、具体的かつ説得力のある文章で自己アピールを行う必要があります。
【ES対策】オリエンタルランドが求める人材とは
オリエンタルランドが公式採用サイトで掲げる求める人材像には、「人々に夢や感動を提供する」という企業の使命を支えるために必要な要素が明確に記されています。
具体的には、以下のような特性が求められます。
一点目は、ホスピタリティ精神です。
ゲストの期待を超える感動を生み出すための思いやりと誠意を持ち、相手の立場に立って行動できることが重視されています。
これは、単なるサービス提供に留まらず、ゲスト一人一人に寄り添った体験を提供する姿勢に繋がります。
二点目は、チャレンジ精神と創造性です。
常に新しい価値を生み出し、ゲストに驚きと感動を提供するには、現状に満足せず挑戦を続ける姿勢が必要です。
オリエンタルランドでは、イノベーションを起こす力や創造的な発想力を求めています。
三点目は、チームワークとリーダーシップです。
テーマパーク運営は多くの人と連携し、プロジェクトを成功に導く仕事です。
そのため、他者との協力を重んじるチームワークと、周囲を巻き込むリーダーシップが不可欠です。
これらの特性は、企業のビジョンに深く根ざしており、選考プロセス全体を通じてこの価値観に適合する人材が求められています。
オリエンタルランドのES設問と回答例
オリエンタルランドのESでは、応募者が企業にどのように貢献できるかを具体的に示すことが求められます。
どのような質問があるのでしょうか。
設問とそれぞれの回答例を紹介していきます。
設問1: その職種を志望する理由（250字以内）
「私は、人々に夢と感動を届けるオリエンタルランドのテーマパーク運営に強く魅力を感じています。
大学時代、イベント企画のリーダーを務めた際、来場者の笑顔を通じて大きな達成感を得た経験があります。
この経験から、ゲスト一人一人に寄り添い、期待を超えるサービスを提供したいという思いが生まれました。
オリエンタルランドでは、ホスピタリティ精神を活かし、パーク全体の運営に貢献するとともに、ゲストの感動を創出するリーダーシップを発揮したいと考えています。」
設問2: チームで力をかけて取り組んだエピソード（120字）と、その中で掲げた目標・取り組み・経験した困難のエピソード（400字以内）
「大学の地域イベントで、リーダーとしてチームを率い、集客数を前年の1.5倍に増やすことを目標に企画・運営に取り組みました。」
「大学時代、地域イベントの集客増加を目指して、リーダーとして企画・運営を行いました。
当初、参加者数の増加に向けた具体策がなく、チーム内でも意見が割れて議論が進まない状況が続きました。
そこで私は、メンバーの意見を丁寧に聞き取り、全員が納得できる形で目標を明確化しました。
また、SNSでの広報を強化し、地元メディアとも連携することで、集客の幅を広げる施策を展開しました。
その結果、参加者数を前年の1.5倍に増加させ、イベントの成功に繋げることができました。
この経験から、コミュニケーションと柔軟な対応の重要性を学びました。」
監修者：柴田貴司
専門家コメント
リーダーシップを発揮した具体的な行動や、チーム内での問題解決のプロセスがしっかり記述されています。
特に、「全員が納得できる形で目標を明確化」といった部分は、チームでの協力を重視するオリエンタルランドの価値観に合致しています。
設問3: これまでエンターテインメントに携わってきた経験（50字で1~2つ）
「大学祭でのステージ企画と進行管理を担当し、参加者の満足度向上に貢献しました。」
「地域イベントでのパフォーマンスを企画し、来場者に感動を届けました。」
監修者：柴田貴司
専門家コメント
この回答例は、具体的なエンターテインメントの経験を簡潔にまとめています。
応募者の役割が明確に示されており、取り組みの成果が伝わる点が良いです。
「具体的な成果」や「参加者の反応」を盛り込むことで、エピソードに深みを持たせることができます。
設問4: エンターテインメントを通じて世の中に届けたいこと
「エンターテインメントを通じて、人々が笑顔と感動を共有し、日常を忘れ心を豊かにする特別な時間を提供したいです。」
監修者：柴田貴司
専門家コメント
エンターテインメントの本質的な価値に焦点を当てており、応募者のビジョンが明確に伝わります。
「どのような形でそれを実現したいか」や「具体的な手法やアイデア」を補足することで、より具体性のある回答になります。
オリエンタルランドの企業理念と結びつける表現にすることも効果的だと言えます。
設問5: 自分の人格を表す言葉を5つ挙げる（50字以内）
「協調性、向上心、柔軟性、創造力、責任感」
監修者：柴田貴司
専門家コメント
簡潔でありながらもバランスの良い人格特性を挙げています。
特に、オリエンタルランドが求める「協調性」や「創造力」が含まれている点が評価できます。
ただし、5つの特性が自分のエピソードや強みと結びついているかを面接時に説明できるよう準備しておくことがとても大切です。
ESの完成度を高めるには
オリエンタルランドは倍率も高く、質の高きESを提出することは必須となります。
好印象につながるESを完成させる際には、内容の正確さと魅力的な表現を両立させることが重要です。
声に出して読んでみる
声に出して読むことで、文章の流れがスムーズかどうかや、表現が不自然になっていないかを確認できます。
また、誤字脱字や文法のミスにも気づきやすくなるため、必ず一度は声に出して確認しましょう。
他の人に添削してもらう
第三者に文章を読んでもらい、客観的な視点からアドバイスをもらうことも効果的です。
自分では気づきにくい部分や、伝わりにくい表現を改善するきっかけになります。
また、就活経験者やキャリアアドバイザーに相談すると、さらに実践的なフィードバックが得られるでしょう。
まとめ
オリエンタルランドは、ホスピタリティや創造性、チームワークを重視する企業であり、選考ではこれらの特性が問われます。
エントリーシート作成では、具体的な経験を交えて、自分がいかに企業に貢献できるかを示すことが重要です。
さらに、声に出して確認したり、第三者の添削を受けるなどして、完成度を高めることが選考突破の鍵となります。
オリエンタルランドが求める人材像をしっかりと理解し、自分の強みを効果的に伝えましょう。
監修者：柴田貴司
プロフィール専門家コメント
この回答例は、具体的な経験を通じて、オリエンタルランドの求める「ホスピタリティ精神」と「リーダーシップ」に対応しています。
具体的な経験を通じて、企業のビジョンと自身の目標が一致していることを示すことが重要です。
大学時代の経験が「ゲストへの寄り添い」に繋がる点が明確で、応募者の熱意が伝わります。