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・清掃業の業務内容
・清掃業の志望動機のおすすめ構成
・清掃業に向いている人の特徴
・清掃業の業界研究をしたい人
・志望動機をこれから書く人
・志望動機の例文を読みたい人
はじめに
志望動機は就活において最も重要な項目の1つであり、特に質の高いものを提出する必要があります。
そして、志望動機の質を高めるためにはまず業界や企業、そして自分が担当することになる業務への理解が必要不可欠です。
そこで今回は清掃業の主な職場や業務内容について詳しく紹介した後に、志望動機のおすすめの構成や例文を紹介します。
清掃業の主な職場
まずは清掃業の主な職場について紹介します。
清掃業は多くの場合、以下の5つのいずれかで清掃を担当することになり、業務を行います。
それぞれの職場にどのような特徴があるのか、どのような部分を清掃するのかについて理解を深めておきましょう。

オフィスビル・商業施設
オフィスビルや商業施設では多くの人が行き交う共用部分の清掃が欠かせません。
廊下、階段、エントランス、トイレといった場所は利用頻度が高いため、衛生の維持だけでなく見た目の清潔感も重視されます。
また、テナントが退去した後の専用部分や、企業が入居しているオフィス内の執務スペース、会議室、給湯室などの清掃も業務に含まれます。
これらの環境は企業の印象にも直結するため、細かな配慮と効率的な作業が重要です。
加えて、ビル内の人々に不快感を与えないよう作業時間や音にも気を配る必要があり、清掃スキルに加えて現場対応力も問われます。
快適で清潔な空間を維持することで、働く人や訪れる人々の安心感や信頼感につながる大切な役割を担っている職場です。
ホテル・旅館
ホテルや旅館では客室の清掃を中心とした業務が行われます。
ベッドメイキング、バスルームやトイレの清掃、備品の点検・補充などを通じて、宿泊者が快適に過ごせる空間を整えるのが仕事です。
それに加えて、ロビーや廊下、大浴場といった共用スペースの清掃も重要な業務です。
宿泊業はサービス業の一環であるため、清掃作業には衛生面だけでなく、おもてなしの視点も求められます。
細かな埃の除去やアメニティまで気を配ることで「自分は歓迎されている」と感じ、宿泊者の満足度が高まるでしょう。
また、短時間で複数の部屋を清掃するため、効率的な作業手順やチームでの連携も重要になります。
清掃を通じて快適な滞在空間を提供する、接客に近い意識を持って働く職場です。
病院・医療施設
病院や医療施設における清掃は他の職場以上に衛生管理が重視される点が特徴です。
「院内感染を防ぐ」という重大な目的があるため、通常の清掃に加えて消毒作業も丁寧に行われます。
清掃員は専用の手順や洗剤、使い捨ての道具などを用いて、患者が触れる可能性のある場所を確実に清潔に保つ必要があります。
また、処置室や待合室、トイレなど、それぞれの空間に応じて適切な方法を選ぶ判断力も必要不可欠です。
医療スタッフや患者との距離も近いため、礼儀正しさや周囲への気配りも欠かせません。
体力面だけでなく精神的にも責任感を伴う仕事ではありますが、その分社会的な意義があり、人気のやりがいを感じられるでしょう。
公共施設
公共施設の清掃業務は駅、空港、学校、役所、図書館、公園など多様な施設を対象としています。
不特定多数の人が利用するため、感染症対策や衛生維持の観点から、清掃の頻度や方法に高い基準が設けられています。
施設によっては利用時間帯が長く、清掃員が作業している場面を来館者が目にすることも少なくないため、作業者の態度や所作も重要です。
学校では児童の安全を考慮した資機材の使用が求められ、空港ではセキュリティエリア内での作業に特別な資格が必要となることもあります。
それぞれの施設に合わせた対応力や、柔軟に動ける力が必要です。
地域社会のインフラとしての公共施設を快適な状態に保つことで、多くの人の生活を間接的に支えることができ、やりがいを感じられるでしょう。
個人宅(ハウスクリーニング)
個人宅、つまりハウスクリーニングは依頼者の自宅に訪問して作業を行う形式が一般的です。
キッチンや浴槽、トイレなどの水回りに加えて、部屋全体の掃除やエアコン、換気扇の分解清掃など専門的なスキルを要する作業も含まれます。
また、依頼主のライフスタイルや要望に応じて、家事代行として洗濯や整理整頓を行う場合もあります。
家庭内のプライベート空間に立ち入るため、丁寧な言葉遣い、そして信頼関係の構築が欠かせません。
高い清掃技術はもちろん、依頼主の思いに寄り添う柔軟な視点も求められる職場です。
作業結果が依頼主の生活の質に直結するため、目に見える達成感が得やすく、やりがいを感じやすいという特徴もあります。
清掃業の主な業務内容
続いて、清掃業の主な業務内容について紹介します。
日常清掃はもちろん、定期清掃や特殊清掃など、清掃業と言っても大きく分けて3つの業務が存在するため、自分がどの役割を担いたいか考えながら読んでみてください。
- 日常清掃
- 定期清掃
- 特殊清掃
日常清掃
日常清掃とは、毎日のように実施される基本的な清掃業務のことです。
利用者が快適に過ごせるように清潔な環境を維持することを目的としており、主に床の掃き掃除やモップ掛け、トイレの洗浄、ゴミ回収、机の拭き上げなどを行います。
商業施設やオフィスで行う業務であり、作業範囲は施設の構造や利用状況などで異なります。
また、開館前や営業時間外などの時間帯に作業を行うこともあり、スピードと正確さの両方が求められる場面も少なくありません。
清掃を通じて異常を発見することもあり、施設の安全維持にも貢献しています。
目立たない業務でありますが、日々の衛生を保つ上で必要不可欠な仕事です。
場所に応じた専門的な清掃
清掃業務の中には、場所や施設の性質に応じて専門性が求められる作業もあります。
ホテルではベッドメイキングやアメニティの補充といった業務があり、清掃だけでなく接客的な要素も含まれます。
個人宅では依頼者ごとに異なる生活スタイルや要望に配慮しながら作業を進める必要があり、信頼関係の構築も大切です。
病院や医療施設では感染症対策を前提とした消毒作業や衛生基準への対応が求められ、作業には高い注意力と正確性が必要です。
このように、清掃対象が変わると必要な知識や対応も変化します。
したがって、施設ごとの特性を理解し、状況で判断を行いながら作業できる能力が求められます。
定期清掃
定期清掃とは、日常的な清掃では落としきれない汚れを除去し、建物や設備の美観と機能を維持するために、月に数回あるいは年に数回の頻度で実施される専門的な清掃作業です。
作業内容には床材のワックスがけ、カーペットの洗浄、ガラスや外壁の清掃、高所での作業などが含まれ、専門的な機材や洗剤を使用することも多くあります。
また、作業は通常の業務時間外に行われることが多く、利用者に影響を与えないよう、スケジュール調整が必要になることも少なくありません。
日常清掃では行き届かない部分を補完するため、建物全体の管理計画に組み込まれていることも多いです。
「建物の資産価値を維持する」という意味でも、定期清掃は非常に重要な位置付けにある業務と言えるでしょう。
特殊清掃
特殊清掃は事件現場や孤独死が発生した住宅など、清掃では対応が難しい状況において行われる清掃業務です。
血液、体液、腐敗臭など、通常の清掃では扱わない汚染物を安全かつ衛生的に処理する必要があり、専門的な知識と高度な作業技術が求められます。
また、感染症のリスクがあるため、防護服の着用や専用薬剤の使用といった厳重な対策が不可欠です。
遺品整理や現状回復作業を合わせて行うことも多く、作業には時間と精神的な負担が伴うことも少なくありません。
しかし、誰かの「人生の最後の局面」に立ち会い、そして時には遺族から感謝されることもある、非常に意義のある仕事でもあります。
向いている人とそうでない人がはっきり分かれる仕事と言えるでしょう。
清掃業の志望動機おすすめ構成
続いて、清掃業の志望動機を作成するにあたっておすすめの構成を紹介します。
以下の構成は清掃業を目指す方だけでなく、どのような企業を受ける方にもおすすめできる基本的なテンプレートのようなものです。
一度覚えてしまえば、どの企業を受ける際にどのような能力をアピールしようとも活用できるものであるため、ぜひ覚えておいてください。

結論:なぜ清掃業なのか、なぜこの会社なのか
志望動機では冒頭になぜ清掃業を選んだのか、そしてなぜその中でもその会社を志望するのかを端的に述べることが大切です。
清掃業といっても、ビル管理会社、ホテル、ハウスクリーニング専門業者など様々な形態があるため「清掃業ならどこでも良い」と受け取られないようにする必要があります。
そのためには業界に対する関心の軸と企業ごとの違いを理解し、自分がその会社のどこに魅力を感じるのかを言葉にしなければなりません。
会社の清掃方針や対象施設の特徴、働く人の雰囲気や教育制度などに注目して、自分との接点を意識して語ると、一貫性のある動機になります。
具体的な理由・きっかけ:清掃業に興味を持った背景
志望動機を支える重要な要素として、なぜ清掃業に興味を持つようになったのかという背景をしっかり伝えることが求められます。
ただ「きれいにすることが好きだから」などの一般的な理由では非常に説得力が弱いため、あなた自身の体験を元にした、具体的なきっかけを示すことを大切に心がけましょう。
自分の行動や考え方に根差した動機が求められます。
また、誰かのために環境を整えることに価値を感じたエピソードや、人の目に触れないところで支える仕事に誇りを持った瞬間なども有力な材料になるでしょう。
経験に基づく説明があることで、「誰でも書けるような内容」から「自分らしいストーリーを持った志望動機」として評価されやすくなります。
活かせるスキル・強み:仕事で貢献できること
清掃業に関心があるだけでなく、どのような面で貢献できるのかを明確にすることで「現場で活躍できる人物」という印象を持ってもらうことができます。
そのためには自分が持っているスキルや性格的な強みを見つけて、それが清掃業務にどう活かせるのか言語化することが大切です。
几帳面な性格、集中力、丁寧な作業を続ける持久力、衛生面への意識の高さなどは清掃業において有利に働きます。
また、過去に掃除や整理整頓を任された経験、誰かのために裏方として働いた場面などを思い出しながら、その経験で得た学びと清掃業との接点を見つけると、自分の適性を具体的に伝えることが可能です。
入社後の意欲・貢献:どのように働きたいか
志望動機の締めくくりで入社後の働き方や意欲について具体的に述べることで、採用担当者に対して前向きな印象を与えることが可能です。
清掃業は現場ごとに求められる対応が異なり、決して単調な作業ではありません。
むしろ、状況に応じて最適な作業を見極めながら、周囲と協力して清潔な環境を維持していく姿勢が求められます。
入社後にどのような施設で働いてみたいか、自分がどのような役割を担いたいか想像しながら、それを文章に落とし込み、目標を示せば、長期的に活躍できる人物であることを印象付けられます。
企業が求める人物像を公式サイトなどでチェックした上で、それに沿った将来の貢献をアピールしましょう。
清掃業に向いている人の特徴

続いて、清掃業に向いている人の特徴について紹介します。
上記の4つの項目のうち、自分に当てはまるものはいくつあるか考えてみてください。
また、当てはまる項目の中で特に自信があるものは自己PRの主題とする、または志望動機でESならば文字数、面接ならば、時間を圧迫しない程度に軽く触れるのも良いでしょう。
人の役に立ちたい人
清掃業は誰かの生活や仕事を支える立場として、日々人の役に立っていることを実感しやすい職業です。
オフィスビルや病院、ホテルなど、清掃が行き届いていることで利用者が安心して過ごせる環境が保たれています。
目立つ仕事ではありませんが、なければならない存在です。
こうした裏方の仕事にやりがいを感じる人や、直接感謝される場面が少なくとも、自分の働きが誰かの快適さにつながっていると考えられる人に非常に向いています。
ただ何も考えずに掃除するのではなく、その空間を使う人のことを想像しながら作業に取り組める人が活躍できるでしょう。
きれい好き・几帳面な人
清掃業に向いている人の特徴には、きれい好きであることや几帳面であることも挙げられます。
日常的に整理整頓を心がけていたり、細かい部分の汚れが気になる性格だったりする人は清掃業務において意識せずとも高いパフォーマンスを発揮できます。
水回りの清掃など、細部まで目を配る必要がある作業も多いため、丁寧に仕事を進めることが求められるのです。
清掃後の空間が整った状態を見ることで達成感を感じられる人は、毎日の業務の中で前向きな気持ちを持ちやすく、モチベーションも維持しやすいです。
どうしても単調になりやすい仕事ですから「よりきれいにするにはどうすれば良いか」と工夫を重ねられるタイプの人は質の高い清掃を継続でき、キャリアアップも早いでしょう。
体力面に自信がある人
清掃の仕事は見た目以上に体を使う場面が多く、体力が求められる職業であることは間違いありません。
掃除機をかける、床を拭く、ゴミを収集するといった作業は全て手作業で行われるため、基本的に立ち仕事が中心です。
また、狭い場所に屈んだり、高所に手を伸ばしたりと体を自在に使う必要があります。
日頃から体を動かすことに抵抗がない人で、体力に自信がある人に向いているでしょう。
清掃は時間内に一定の範囲を仕上げる必要があることがほとんどであるため、ペースを保ちながら集中を切らさずに動けることも重要です。
日常的にスポーツや軽い運動、筋トレなどをしている人は黙々と体を動かす作業が好きな清掃の仕事を無理なく続けやすく、即戦力として期待されるでしょう。
段取り良く効率的に作業できる人
清掃業務では限られた時間の中で広い範囲を清掃する必要があるため、効率的に作業を進められる人が重宝されます。
何も考えずに手を動かすのでなく、作業の順序や手段を工夫して、仕上がりの質と作業時間のバランスを保つことが大切です。
乾かす時間が必要な作業を先に済ませておく、道具の置き方を工夫して無駄な動きを減らすなど、細かい気配りができる人は現場で高く評価されます。
段取り良く動ける人は特に短時間で多くの部屋を清掃するホテル業務や、閉店後の施設で特に活躍しやすいです。
常に「どうすればさらに効率良くできるか」を考えながら行動できる人は、自分なりに工夫し、成長し続けられるでしょう。
清掃業の志望動機を作る際の注意点
清掃業の志望動機を作成するにあたってはいくつか注意点が存在します。
以下の3つの注意点を全く意識せずに作成してしまうと、せっかく入念に業界研究や企業研究、自己分析を行っていても魅力的なアピールができない可能性が高いです。
それぞれチェックリストのように活用するためにも、よければメモなどしておいてください。
- 「楽そう」「誰でもできそう」という安易な印象を与えない
- 「綺麗好き」だけをアピールしない
- 応募企業の事業内容や特徴を理解する
「楽そう」「誰でもできそう」という安易な印象を与えない
清掃業の志望動機を作成する際には「簡単そうだから」「特別な技術が必要なさそうだから」など、いわゆる「甘く見ているな」と思われる表現は避けなければなりません。
清掃の仕事は見た目以上に専門性が高く、効率よく作業を進めるための知識や手順、安全への配慮が求められます。
作業中の気配りなど、多くの要素が必要です。
さらに立ち仕事が中心である上に、限られた時間内で一定の範囲を仕上げる必要があり、集中力と体力の両方が求められます。
志望動機で「気軽な気持ちで応募したんだな」といった印象を与えてしまうと、仕事に対するモチベーションの高さや理解の深さが欠けていると判断されてしまいます。
「綺麗好き」だけをアピールしない
清掃業を志望する理由として「綺麗好きだから」という言葉を挙げる人は少なくありません。
しかし、それだけを強調してしまうと、仕事としての動機ではなく、あくまで個人的な好みに基づいた、何も考えていない応募であると受け取られてしまう可能性が高いです。
清掃業は趣味の延長ではなく、公共性の高い職場であり、多くの人が使う空間を整えることで快適性・安心感を提供するという大きな役割があります。
したがって、志望動機を作成する際はなぜその性格や価値観を清掃の仕事に活かしたいと思ったのかを明確にし、どのように貢献できるかまで踏み込むことが重要です。
綺麗好きであることは「特性の一部」として有効ではありますが、それだけで終わらず、仕事としての目的意識と結びつけて言語化することを心がけましょう。
応募企業の事業内容や特徴を理解する
清掃業は様々な現場で様々な業務を行うため、企業によって得意とする領域が大きく異なります。
オフィスビル、病院、ホテル、個人宅、特殊清掃など、扱う施設の種類によって求められるスキルや心構えは変わるものです。
志望先の企業がどの分野に注力しているのかを理解せずに志望動機を書くと、説得力に欠ける内容になってしまいます。
その企業が何を大切にしているか、どのように取り組んでいるかを事前に調べて、自分の価値観や経験とどのように合致するか考えることを心がけましょう。
清掃業の志望動機職場別例文
続いて、清掃業の志望動機の例文を職場別に作成しました。
先ほど紹介した清掃業として働く際に業務を行うことが多い職場別に分けて紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。
オフィスビル・商業施設
ホテル・旅館
病院・医療施設
公共施設
個人宅(ハウスクリーニング)
清掃業の志望動機強み別例文
続いて、自分の強みを主題とした志望動機の例文を4つ紹介します。
先ほど紹介した清掃業に向いている人の特徴の4つをそれぞれ主題とした例文であるため、どのようにアピールしているか参考にしながら読んでみてください。
人の役に立ちたい
きれい好き・几帳面な性格を活かす
体力面に自信がある
段取り良く効率的に作業できる
清掃業の志望動機経験別例文
清掃業の志望動機では、なぜこの仕事を選んだのか、そして自身の経験や強みをどのように活かせるのかを具体的に伝えることが重要です。
未経験者と経験者ではアピールすべきポイントが異なるため、それぞれの立場に合わせた例文をご紹介します。
未経験者の場合
経験者の場合
清掃業のNG例文
良かれと思って書いた志望動機が、実は採用担当者に評価されないケースがあります。
ここでは、清掃業の面接や書類選考でマイナスな印象を与えがちなNG例文を2つのパターンに分けて解説します。
きれい好きだけで具体性がない
楽そう、誰でもできそうと仕事を見下している
木下恵利

誰でもできそう、特別なスキルは不要といった表現は、清掃業を専門性の低い仕事だと見下している印象を与えかねません。清掃は、利用者が快適に過ごすための空間を提供するプロの仕事であり、効率的な手順、適切な道具や洗剤の選定、衛生管理の知識など、多くの専門性が求められます。仕事内容を安易に捉えていると判断されると、成長意欲や仕事に対する熱意が低いと見なされてしまいます。企業研究を行い、その仕事の価値や専門性を理解した上で、敬意を持った表現を心がけることが重要です。
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ここまで、清掃業の業務内容や向いている人の特徴、そして志望動機の作り方と例文などを紹介しました。
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まとめ
今回は清掃業を目指している方のために、清掃業の業務内容や志望動機のおすすめの構成、例文などについて詳しく紹介しました。
冒頭でも述べたように、志望動機は自己PRと並んで最も重要視される項目の1つです。
ぜひこの記事を参考に、質の高いものを作成・提出し、内定を掴み取ってください。

木下恵利
きれい好きというだけでは、趣味の範囲を出ず、仕事として清掃業務を遂行できるスキルのアピールにはなりません。採用担当者は、多くの応募者を見ているので。具体性に欠ける内容は印象に残りづらいです。なぜ清掃のプロとして働きたいのか、どのような点に気を配り、どんなスキルを活かせるのかを具体的に示す必要があります。個人的な好みを伝えるだけでなく、仕事としてどう貢献できるかを明確に伝えましょう。