はじめに
楽天グループは、Eコマースから金融、モバイル通信まで、多岐にわたる事業展開と「楽天エコシステム」という独自の経済圏で、多くの就活生を惹きつける人気企業です。
しかし、その事業の幅広さと企業文化の独自性ゆえに、志望動機をどう作成すれば熱意と適性が伝わるのか、悩む方も少なくありません。
この記事では、楽天の志望動機を作成するために不可欠な企業研究のポイントから、選考を通過する志望動機の構成要素、具体的な例文までを網羅的に解説します。
志望動機が完成したらAIチェッカーを使おう
志望動機が一度完成したら、AIチェッカーツールを活用して最終確認を行うことを推奨します。
自分一人で推敲を重ねるだけでは、無意識のうちに論理が飛躍していたり、不自然な表現を使っていたりすることに気付けない場合があります。
AIチェッカーは、客観的な視点から誤字脱字や文法的な誤りを瞬時に指摘してくれるだけでなく、文章の冗長な部分や分かりにくい箇所を特定する手助けにもなります。
特に、志望動機で重要な「企業理念との合致度」や「自己PRと志望理由の接続が明確か」といった論理構成のチェックにも役立ちます。
ただし、AIはあくまで補助的なツールです。
AIの指摘を鵜呑みにするのではなく、最終的には自分の言葉で熱意や個性が伝わるかどうかを判断し、文章の「魂」を込めるのは自分自身の役割であることを忘れてはいけません。
AIを賢く利用し、志望動機の完成度を極限まで高めましょう。
【楽天の志望動機】楽天を知ろう
楽天の志望動機を作成する上で、全ての土台となるのが「企業理解」です。
楽天は単なるEコマース企業ではなく、70以上の多様なサービスが「楽天ID」を基軸に結びつき、強固な「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しているユニークなIT企業です。
この全体像を理解せずして、説得力のある志望動機は書けません。
なぜ楽天はこれほど多様な事業を手掛けるのか、それらがどのように連携し、どのような価値を生み出しているのか。
この章では、志望動機の骨格となる楽天の「事業内容」「業績」「企業理念」という3つの基本的な柱を深掘りします。
表面的な知識ではなく、各要素の有機的なつながりを意識し、楽天という企業の核となる部分を正確に把握することが、選考突破の第一歩となります。
楽天の事業内容
楽天のビジネスモデルを理解する鍵は、その中核にある「楽天エコシステム」です。
これは、楽天IDを共通基盤として、Eコマース、フィンテック、モバイル、スポーツなど多様なサービスを連携させ、顧客の利便性を高めると同時に、グループ内での相互送客を促進する戦略です。
主力事業は、国内最大級のEコマースプラットフォームである「楽天市場」や「楽天トラベル」を含む「インターネットサービス」分野と、「楽天カード」や「楽天銀行」「楽天証券」といった「フィンテック」分野であり、これらがグループ収益の安定的な基盤となっています。
加えて、近年は第4のキャリアとして「楽天モバイル」事業に大規模な投資を行い、エコシステムの「最後のピース」として、その完成度を高めようとしています。
就活生が理解すべきは、個々のサービスが優れている点だけでなく、これらのサービスが連携することで生み出されるシナジー（相乗効果）です。
自分の興味のある事業が、エコシステム全体の中でどのような役割を担っているのかを理解し、その上で自分がどう貢献できるかを考える視点が不可欠です。
楽天の業績
企業の業績を分析することは、その企業の現在の健全性、将来性、そして直面している課題を客観的に把握するために不可欠です。
楽天の近年の業績を見ると、売上高はEコマースやフィンテック事業の堅調な成長に支えられ、拡大傾向が続いています。
特に楽天カードや楽天銀行は、エコシステムの中核として高い収益性を維持しています。
一方で、財務上の大きな特徴は、「楽天モバイル」事業への大規模な先行投資です。
全国の基地局整備などにかかる莫大なコストが、グループ全体の営業利益を圧迫している状況が続いています。
中期経営計画においても、このモバイル事業の早期黒字化と、エコシステム全体の更なる拡大が最重要課題として掲げられています。
志望動機を作成する上では、こうした企業の「光」と「影」の両面を直視することが重要です。
好調な事業をさらに伸ばす貢献だけでなく、モバイル事業のような困難な挑戦のフェーズに対し、自分がどう向き合い、どう貢献できるかという視点を示すことが、説得力を高める鍵となります。
楽天の企業理念
楽天の企業理念や行動指針は、同社の組織文化や働き方を理解する上で極めて重要です。
楽天グループのミッションは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことであり、この実現のために具体的な行動指針として「楽天主義」が定められています。
特に「成功の5つのコンセプト（常に改善、常に前進／プロフェッショナリズム／仮説→実行→検証→仕組化／顧客満足の最大化／スピード!!スピード!!スピード!!）」は、楽天で働く全社員に求められる基本的なスタンスを示しています。
志望動機に活かすためには、これらの理念や行動指針に「共感します」と述べるだけでは不十分です。
重要なのは、理念のどの部分に、なぜ共感するのかを自身の価値観と結びつけて説明し、さらに過去の経験において同様の価値観を発揮した具体的なエピソード（例：高い目標に挑戦し改善を続けた経験、スピード感を意識して成果を出した経験）で裏付けることです。
理念への表面的な理解で終わらせず、自分がいかに楽天のDNAに適合する人材であるかを論理的に示す準備が求められます。
【楽天の志望動機】楽天が志望動機で見ていること
楽天の採用選考において、志望動機は単に入社意欲の強さを測るためだけのものではありません。
採用担当者が知りたいのは、候補者が楽天というユニークな企業体で「なぜ」働きたいのか、そして入社後に「どのように」活躍・貢献できるのか、その具体的な根拠です。
楽天は、その急成長の歴史とグローバルな事業展開、そして「楽天主義」という明確な行動指針に象徴されるように、独自の企業文化への強い共感と、変化の激しい環境で自ら考え行動できる主体性を重視しています。
志望動機を通じて、候補者の熱意、楽天の事業や文化への適性、価値観の一致、そして将来的な成長可能性といった要素を多角的に評価しようとしています。
この章では、楽天が志望動機から候補者のどのような側面を見極めようとしているのか、具体的な評価軸を解説していきます。
「楽天主義」への適合性
楽天が志望動機で最も重視する点の一つが、企業独自の価値観である「楽天主義」への適合性です。
楽天主義は、先述の「成功の5つのコンセプト」に代表される、楽天の成長を支えてきた行動原理そのものです。
特に「常に改善、常に前進」という飽くなき向上心や、「スピード!!スピード!!スピード!!」という迅速な実行力は、全社員に強く求められる資質です。
したがって、志望動機では、自分がなぜこの楽天主義に共感するのか、その理由を明確にする必要があります。
さらに重要なのは、過去の経験において、楽天主義に通じる行動を実践した具体的なエピソードを示すことです。
例えば「現状に満足せず、自ら課題を見つけてサークルの運営方法を改善した」経験や、「アルバイト先で非効率な業務プロセスを発見し、迅速に改善案を提案・実行した」経験など、理念と自身の行動事実を結びつけることが不可欠です。
単なる共感の表明に留まらず、入社後も楽天主義を体現し、活躍できる人材であることを論理的に証明しなくてはなりません。
事業の多角化・変化への対応力
楽天はEコマースから金融、モバイルまで70以上のサービスを展開し、今もなお新しい挑戦を続ける、変化の激しい企業です。
そのため、採用においても、特定の事業や職種に固執する人材より、事業間の連携や、時には大胆な戦略転換にも柔軟に対応できる適応力が重視されます。
志望動機においては、楽天のエコシステム全体への理解を示した上で、自分が特定の分野で専門性を高めたいという意欲と同時に、ジョブローテーションや新規事業へのアサインなど、変化を前向きに捉え、学習し続ける姿勢を持っていることをアピールするのが有効です。
例えば「まずはフィンテック事業で金融の専門知識を深めたいが、将来的にはそこで得た知見を活かし、Eコマースとの連携サービス開発にも挑戦したい」といった、キャリアの柔軟性や事業の垣根を越えた視点を示すことができれば、楽天のダイナミックな環境に適応できる人材として高く評価されるでしょう。
自分のキャリアプランと、楽天の多角的な事業展開をうまく結びつけて表現することが求められます。
高い当事者意識と「Grit（やり抜く力）」
楽天では、年次や役職に関わらず、一人ひとりが自らの業務に責任を持ち、「自分ごと」として課題解決に取り組む高い当事者意識（オーナーシップ）が求められます。
特にモバイル事業のような大規模な挑戦や、日々発生する細かな改善活動において、困難に直面しても諦めずに粘り強く成果を追求する「Grit（やり抜く力）」は不可欠な要素です。
志望動機でこの点をアピールするためには、学生時代の研究、部活動、インターンシップなどにおいて、困難な目標や未経験の課題に対し、自ら責任を持って粘り強く取り組んだ経験を具体的に語る必要があります。
その際、単に「頑張った」という情緒的な説明ではなく、「どのような課題認識から」「自分はどう考え」「周囲をどう巻き込み」「最終的にどのような成果（たとえ失敗であっても、そこからの学び）を得たか」を論理的に説明することが重要です。
楽天が直面する大きな課題に対しても、逃げずに向き合い、最後までやり遂げることができる人材であることを、自身の経験をもって証明することが求められます。
【楽天の志望動機】楽天の求める人物像
楽天の志望動機を作成する上で、企業理念や事業内容の理解と並んで重要なのが「求める人物像」の把握です。
楽天は「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションの実現に向け、変化を恐れず、自ら考え、行動し、チームとして成果を出すことのできる人材を一貫して求めています。
これは単一のスキルや知識を指すのではなく、仕事に取り組む姿勢（マインド）や、困難を乗り越える力、周囲と協力する力など、複合的な要素から成り立っています。
この章では、楽天が公式に掲げる採用メッセージや、楽天主義の精神から読み解ける、具体的な人物像の要素を多角的に解説します。
自分がこれらの人物像にどう合致するのかを明確にし、自身の経験と結びつけて語れるように準備することが、説得力のある志望動機への近道となります。
高い目標を掲げ、主体的に行動できる人材
楽天は「常に改善、常に前進」を掲げ、現状維持を良しとしない文化が根付いています。
そのため、指示されたことをこなすだけでなく、自ら課題を発見し、高い目標を設定し、その達成に向けて主体的に行動できる人材を強く求めています。
これは楽天主義の根幹をなす考え方であり、変化の激しいIT業界で楽天が成長を続けてきた原動力でもあります。
例えば、楽天モバイル事業のような前例のない壮大な挑戦は、社員一人ひとりの「自分ならできる」という強い意志と、困難な状況でも解決策を探し続ける主体性によって支えられています。
就活生は、志望動機や自己PRにおいて、過去に高い目標（学業、部活動、アルバイトなど）に挑戦した経験を具体的に示すことが求められます。
その際、目標設定の背景、困難を乗り越えるために起こした行動、そして結果（成功・失敗問わず）から何を学んだかを論理的に説明し、入社後も同様のスタンスで貢献できることをアピールする必要があります。
チームワークを尊重し、多様性を受け入れられる人材
楽天は、世界中から多様なバックグラウンドを持つ人材が集まるグローバル企業であり、社内公用語は英語です。
このような環境では、個人の能力を最大限に発揮することに加え、異なる文化や価値観を持つメンバーと協力し、チームとして最大の成果を出すための協調性が不可欠です。
楽天主義の中にも「プロフェッショナリズム」の一部として、チーム全体での成功を追求する姿勢が示されています。
志望動機では、個人として高いパフォーマンスを発揮しようとする姿勢だけでなく、チームの中で自分がどのような役割を果たし、全体の成果に貢献したかという視点も重要になります。
例えば、部活動やグループワークにおいて、意見の対立を乗り越え、共通の目標達成に向けて周囲を巻き込んだ経験などは、楽天が求めるチームワークや多様性の受容力を示す良い材料となります。
個の力を高め続けると同時に、その力を組織の力として昇華させようとする姿勢が評価されます。
スピード感を持ち、変化を楽しめる人材
楽天の行動指針で最も象徴的なのが「スピード!!スピード!!スピード!!」です。
これは、単に仕事が速いということではなく、市場や顧客のニーズの変化をいち早く察知し、迅速に仮説を立て、実行し、検証するサイクル（PDCA）を高速で回し続けることを意味します。
楽天が手掛ける多岐にわたる事業は、常に変化と競争の最前線にあり、昨日までの常識が今日通用しなくなることも珍しくありません。
このような環境では、変化を「リスク」ではなく「チャンス」と捉え、新しいことへの挑戦を楽しめる柔軟性が求められます。
仕事内容や配属先が変化することも含め、そのダイナミズム自体を自己成長の機会としてポジティブに受け止められる人材が活躍できます。
志望動機では、新しい環境や未知の課題に直面した際に、それを前向きに乗り越えた経験や、迅速な判断と行動で成果を出したエピソードを盛り込むと、この人物像との適合性を効果的にアピールできるでしょう。
楽天エコシステムへの深い理解と貢献意欲
楽天の最大の強みであり、他社との決定的な違いは「楽天エコシステム（経済圏）」にあります。
求める人物像として、このエコシステムの仕組みと可能性を深く理解し、その発展に貢献したいという強い意欲を持っていることが挙げられます。
単一の事業（例：「楽天市場で働きたい」「楽天カードに興味がある」）だけを見るのではなく、事業間のシナジーをどう生み出し、ユーザーのLTV（顧客生涯価値）を最大化するかという視点を持つことが重要です。
組織風土としても、セクショナリズム（縦割り意識）を排し、グループ全体での最適解を考えることが推奨されています。
志望動機では、自分が楽天エコシステムのどの部分に魅力を感じ、自身の強みを活かして、その経済圏の拡大や深化（例：クロスユースの促進、新規サービスの連携）にどのように貢献できるかを具体的に語る必要があります。
全体を俯瞰する視野の広さが問われます。
【楽天の志望動機】楽天の志望動機に入れ込むべきポイント3選
楽天の志望動機を作成する際、多くの就活生が「何をアピールすれば響くのか」と悩むものです。
多角的な事業展開と独自の企業文化を持つ楽天だからこそ、押さえるべきポイントは明確に存在します。
単なる憧れや表面的な理解ではなく、「なぜ数ある企業の中で、楽天でなければならないのか」を論理的に説明し、自身の強みと入社後の貢献イメージを結びつけることが不可欠です。
この章では、数あるアピールポイントの中でも、特に選考で評価されやすい、志望動機の核となるべき3つの重要な要素をピックアップして解説します。
これらのポイントを意識的に盛り込むことで、他の就活生と差別化された、熱意と論理性を兼ね備えた志望動機を構築できるはずです。
楽天主義（行動指針）への具体的な共感
志望動機に入れ込むべき最重要ポイントの一つは、「楽天主義」への共感を具体的なエピソードで裏付けることです。
楽天は、この行動指針を組織文化の根幹として非常に重視しており、採用選考においても候補者が楽天主義を体現できる人材かどうかを厳しく見ています。
ここで重要なのは「共感します」と述べるだけでは全く不十分であり、「なぜ共感するのか」「過去に楽天主義に通じるどのような行動を取ってきたのか」をセットで示すことです。
例えば「常に改善、常に前進」に共感するならば、現状維持を良しとせず、自ら課題を見つけて改善に取り組んだ経験（例：サークルの運営方法の改革、研究における試行錯誤）を具体的に語ります。
「スピード!!スピード!!スピード!!」であれば、迅速な判断と実行が求められた場面でどう行動したかを説明します。
理念と自身の経験を論理的に接続させることで、入社後も楽天の文化に即座にフィットし、活躍できる人材であることを強くアピールできます。
エコシステムへの理解と貢献の具体性
楽天の志望動機において、独自の強みである「楽天エコシステム」への深い理解は必須です。
多くの就活生が個別のサービス（例：楽天市場、楽天カード）への興味を語る中で、一歩進んで、それらのサービスが楽天IDを基盤にどう連携し、顧客にどのような価値を提供しているか、その全体像を理解していることを示す必要があります。
さらに重要なのは、そのエコシステムの中で、自分が「何を」「どのように」成し遂げたいのかという貢献の具体性です。
例えば「フィンテック事業で得た知見を活かし、Eコマースの決済データを分析することで、新たな金融商品を開発し、エコシステム内のクロスユースを促進したい」といった、事業の垣根を越えた具体的な提案が求められます。
自分が関心のある事業だけでなく、グループ全体のシナジーを最大化する視点を持つことが、楽天で働く上で不可欠な資質であると評価されるのです。
競合他社との比較して優れた点を盛り込む
志望動機に説得力を持たせる上で、競合他社との比較は極めて有効な手法です。
採用担当者は常に「なぜ他のIT企業やEC企業、通信キャリアではなく、楽天なのか」という点を最も知りたいと考えています。
この「楽天でなければならない理由」を明確にするために、競合他社（例えば、Amazon、ヤフー、ソフトバンクなど）と比較した上で、楽天が持つ独自の優位性や魅力を志望動機に盛り込むことが重要です。
例えば、Amazonと比較した場合、楽天は「Eコマースだけでなく、金融、モバイル、スポーツと、生活のあらゆるシーンを網羅する広範なエコシステム」を築いている点が大きな違いとなります。
この比較を通じて、「単なる物販プラットフォームではなく、多様なサービス連携を通じて新たな価値を創造できる点に魅力を感じた」といった形で、自分が楽天を選ぶ明確な理由を示すことができます。
これにより、企業研究の深さと入社への本気度が伝わり、志望動機の説得力が格段に増します。
【楽天の志望動機】競合他社との比較しよう
「楽天でなければならない理由」を明確にするためには、競合他社との比較分析が欠かせません。
楽天はEコマース、金融、モバイルなど多岐にわたる事業を展開しているため、比較対象も事業領域によって異なってきます。
例えば、Eコマース領域ではAmazonやヤフー、金融領域では既存の金融機関やSBIグループ、モバイル領域ではNTTドコモ、KDDI、ソフトバンクが競合となります。
この章では、これらの競合企業と楽天を比較する際の具体的な「比較軸」（ビジネスモデル、事業規模、強み・弱み、戦略の違いなど）を提示します。
単に「楽天が好きだから」という曖昧な理由ではなく、客観的な比較分析に基づいた明確な志望理由を構築するための視点を整理していきます。
この作業を通じて、楽天の独自性や優位性を再確認し、志望動機をより強固なものにしましょう。
vs Amazon
Eコマース領域における最大の競合はAmazonです。
両社のビジネスモデルには明確な違いがあります。
Amazonは、自社が商品を仕入れて販売する「直販（リテール）モデル」を強みとし、圧倒的な物流網と価格競争力、配送スピード（プライム）でシェアを拡大しています。
一方、楽天の「楽天市場」は、出店者が集う「テナント（出店）モデル」が基本です。
これにより、店舗ごとの個性豊かな商品ラインナップや、丁寧な顧客対応、そして楽天ポイントという強力なロイヤリティプログラムを通じた顧客の囲い込みに強みがあります。
さらに決定的な違いは、楽天がEコマースを起点に金融（楽天カード、銀行）、通信（楽天モバイル）など、生活密着型の広範なエコシステムを築いている点です。
志望動機では、この「エコシステムの広がりとシナジー」こそが楽天の最大の優位性であると捉え、自分がそこにどう貢献したいかを述べることが有効です。
vs ソフトバンク
モバイル事業や、Eコマース・金融との連携（経済圏）という観点では、ソフトバンクグループ（特にZホールディングス、LINEヤフー）が強力な競合となります。
ソフトバンクも「PayPay経済圏」を軸に、通信、Eコマース（ヤフーショッピング、ZOZO）、金融（PayPay銀行、証券）を連携させる戦略を推進しています。
両社の違いとして、楽天が自前主義でサービスを内製化し、楽天IDとポイントで強固に連携させてきたのに対し、ソフトバンクはM&A（企業買収）やアライアンスを駆使して急速に経済圏を拡大してきた点が挙げられます。
楽天は「楽天ポイント」という強力なロイヤリティプログラムを先行して確立している一方、ソフトバンクは「PayPay」という決済サービスを起点に猛追しています。
志望動機を考える上では、楽天の「一気通貫のサービス展開」と「強固なポイント基盤」に魅力を感じるのかを明確にする必要があります。
vs メガバンク・ネット銀行 (金融領域)
フィンテック（金融）領域において、楽天は楽天カード、楽天銀行、楽天証券などを擁し、既存の金融機関にとって大きな脅威となっています。
メガバンク（三菱UFJ、三井住友、みずほ）との違いは、強力なIT技術と1億以上の楽天IDという顧客基盤を背景に、低コストで利便性の高い金融サービスを提供している点です。
従来の銀行が持つ「堅牢だが、手続きが煩雑」といったイメージとは対照的に、楽天の金融サービスはEコマースやポイントプログラムとシームレスに連携し、ユーザーの利便性を徹底的に追求しています。
また、SBIグループのような他のネット金融大手と比較した場合、楽天は金融サービスを単体で提供するだけでなく、Eコマースやモバイルといった「非金融」の強力な顧客接点を持っている点が最大の強みです。
志望動機では、この「IT×金融×エコシステム」という楽天独自の立ち位置に注目し、既存の金融業界の変革に貢献したいという意欲を示すと良いでしょう。
vs NTTドコモ・KDDI (モバイル領域)
モバイル事業において、楽天モバイルはNTTドコモ、KDDI（au）、ソフトバンクという既存3キャリア（MNO）に続く第4のキャリアとして挑戦しています。
既存3キャリアとの最大の違いは、楽天モバイルが後発であることの強みを活かし、世界初の「完全仮想化クラウドネイティブネットワーク」を採用している点です。
これにより、従来のキャリアに比べて大幅なコスト削減と、柔軟かつ迅速なサービス開発が可能になるとされています。
一方で、先行投資による赤字や、基地局整備の途上にあるという課題も抱えています。
就活生が注目すべきポイントは、楽天がモバイル事業を単なる通信サービスとしてではなく、エコシステムを完成させるための「キラーサービス」と位置付けている点です。
モバイル契約者を増やすことが、楽天市場や楽天カードの利用促進に直結するため、グループの最重要戦略となっています。
この壮大な挑戦の「当事者」として貢献したいという姿勢が求められます。
【楽天の志望動機】楽天のES通過者の志望動機の共通点
楽天の採用選考、特にエントリーシート（ES）を通過する志望動機には、いくつかの明確な共通点が存在します。
人気企業である楽天には膨大な数の応募が殺到するため、ありきたりな内容では採用担当者の目に留まることは難しいのが現実です。
通過者の多くは、楽天の企業理念や事業戦略を深く理解した上で、自身の経験や価値観とを論理的に結びつけることに成功しています。
具体的には、「楽天主義への具体的な共感と、それを裏付けるエピソード」が明確であること、「エコシステムへの理解と、自身がどう貢献できるか」という視点が含まれていること、そして「競合他社ではなく、なぜ楽天なのか」という理由が明確であることが挙げられます。
表面的な言葉ではなく、「自分自身の言葉」で「楽天でなければならない理由」を情熱と論理を持って語ることが、選考突破の鍵となります。
【楽天の志望動機】楽天の志望動機を作成する際の4つの注意点
楽天の志望動機を作成する際、その熱意や企業研究の成果を伝えようとするあまり、かえって評価を下げてしまう「落とし穴」が存在します。
楽天の独自の企業文化や多角的な事業展開を正しく理解していない、または自己アピールが一方的である志望動機は、多くの応募者を見てきた採用担当者にはすぐに見抜かれてしまいます。
ここでは、就活生が陥りがちな典型的な失敗例を挙げながら、楽天の志望動機作成において特に避けるべき4つの注意点を解説します。
これらのポイントを事前に把握し、自身の志望動機が該当していないかセルフチェックすることで、選考通過の確率を格段に高めることができます。
自身の志望動機をブラッシュアップするための重要な指針としてください。
理念への表面的な共感で終わる
楽天の志望動機で非常に多い失敗例が、「楽天主義に共感しました」や「イノベーションで社会をエンパワーメントするという理念に感動しました」といった、理念への表面的な共感だけで終わってしまうケースです。
楽天は理念を非常に重視している企業だからこそ、採用担当者は「なぜ共感するのか」「どう体現できるのか」という具体的な根拠を求めています。
NGなのは、具体的なエピソードの裏付けがないまま理念の言葉を繰り返すことです。
これでは、企業研究をしましたというアリバイ作りにしか聞こえません。
改善策としては、必ず「なぜ」その理念に共感するのか、自身の原体験や価値観と結びつけて説明すること。
さらに、「楽天主義の『常に改善、常に前進』という点は、私が大学の研究で諦めずに試行錯誤を続けた経験と通じる」といった形で、自身の過去の行動事実と理念をリンクさせ、入社後もその理念を体現できる人材であることを論理的に証明する必要があります。
「楽天が好き」という消費者目線
就活生が陥りがちな第二のミスは、「楽天市場をよく利用している」「楽天カードのポイントが魅力的だ」といった、消費者（ユーザー）目線での「好き」を志望動機の中核に据えてしまうことです。
もちろん、サービスへの愛着は入社意欲の源泉として重要ですが、採用選考は「ファン」を採用する場ではありません。
企業が知りたいのは、「提供する側」として、どのようにビジネスに貢献してくれるかです。
NGなのは、単なるサービスの感想や利便性の賞賛に終始すること。
これを改善するには、なぜそのサービスが優れているのかをビジネス視点で分析し（例：「ポイント戦略が顧客の囲い込みにどう機能しているか」）、その上で「自分なら、この仕組みを活かして、さらにこう改善・発展させたい」といった、入社後の貢献イメージまで踏み込んで具体的に提案することが求められます。
消費者目線から一歩進み、ビジネスの視点で楽天を語ることが不可欠です。
事業の「一面」しか見ていない
楽天は70以上のサービスを展開するコングロマリット（複合企業）であり、その強みは「エコシステム」にあります。
注意点として、特定の事業やサービス（例：「楽天イーグルスが好きだから」「楽天モバイルに将来性を感じるから」）だけに焦点を当てすぎ、楽天の全体像を理解していないと判断されるリスクが挙げられます。
もちろん、特定の事業への強い関心は熱意として評価されますが、楽天は総合職採用が基本であり、入社後にどの部署に配属されるかは分かりません。
志望動機の質を落とす要因は、関心のある事業とエコシステム全体の関連性を説明できないことです。
改善策としては、まず自身の興味のある事業を明確にした上で、その事業が楽天エコシステム全体の中でどのような役割を担い、他の事業（例：金融、Eコマース）とどのようにシナジーを生み出しているか（または、生み出せるか）という視点まで言及すること。
広い視野を持っていることを示すのが重要です。
受け身の姿勢・成長の「期待」
志望動機において、「貴社の充実した研修制度で成長したい」や「グローバルな環境で学ばせていただきたい」といった、企業に成長させてもらうことを期待する受け身の姿勢を強く打ち出すのは避けるべきです。
楽天は「スピード!!スピード!!スピード!!」を掲げ、主体的な行動を求める企業文化であり、自ら学び、自ら行動し、会社に貢献するというスタンスが求められます。
もちろん、自己成長は働く上で重要ですが、志望動機では「成長したい」という願望よりも、「自分のこの強みを活かして、このように貢献する」という能動的な姿勢を優先して伝えるべきです。
伝わる志望動機にするためには、「成長」を目的とするのではなく、楽天の事業成長に「貢献」した結果として、自分も「成長」するという順序で考える必要があります。
貢献意欲を前面に出した表現を心がけることが重要です。
【楽天の志望動機】インターンに参加して有利に本選考を進めよう
楽天の本選考を有利に進める上で、インターンシップへの参加は非常に有効な戦略の一つです。
インターンに参加する最大のメリットは、単に選考が有利になるという側面だけでなく、企業の「中」に入り、実際の業務や社風を肌で感じることで、企業理解の解像度を飛躍的に高められる点にあります。
楽天は、サマーインターンやウィンターインターンなど、多様なプログラムを提供しており、中には本選考への早期選考ルートに直結するものも存在します。
また、現場社員との交流を通じて、Web上の情報だけでは得られないリアルな働き方や課題を知ることは、志望動機の質を高める上で最大の武器となります。
志望度の明確化と、入社後のミスマッチを防ぐためにも、インターンは積極的に活用すべき機会であると言えます。
【楽天の志望動機】楽天の志望動機例文
ここまで楽天の志望動機を作成するためのポイントや注意点を解説してきましたが、具体的な文章に落とし込むのは依然として難しいと感じるかもしれません。
そこで、ESや面接で実際に使える志望動機の例文をいくつか紹介します。
これらの例文は、アピールする軸（アプローチ）によって異なるパターンを用意しています。
例えば、自身の「過去の経験」を基軸にするパターン、楽天の「価値観」への共感を軸にするパターン、保有する「スキル」をアピールするパターン、そして「将来のビジョン」を語るパターンなどです。
これらはあくまで一例であり、丸写しするのではなく、自分の言葉やエピソードに置き換え、オリジナルの志望動機を作成するための参考として活用してください。
例文①（経験ベース）の志望動機本文
私が貴社を志望する理由は、大学時代のサークル運営の経験で培った「課題を発見し、周囲を巻き込みながら改善する力」を、貴社のエコシステム拡大、特にモバイル事業のグロースに活かせると確信しているからです。
私は所属するテニスサークルで、練習参加率の低下という課題に直面しました。
原因を分析したところ、練習内容のマンネリ化と、メンバー間の交流不足が判明しました。
そこで私は、練習メニューの刷新を提案するだけでなく、学年やレベルを超えた交流イベントを企画・実行しました。
当初は反対意見もありましたが、粘り強く目的を説明し、同期や先輩の協力を得て改革を進めた結果、半年後には参加率を30%向上させることに成功しました。
この経験から、困難な状況でも当事者意識を持ち、主体的に行動することの重要性を学びました。
貴社のモバイル事業は、大きな挑戦の最中にあると承知しています。
私の「常に改善、常に前進」する姿勢を活かし、チームの一員として目の前の課題に粘り強く取り組み、楽天エコシステムの更なる発展に貢献したいと考えています。
例文②（価値観ベース）の志望動機本文
私が貴社を強く志望するのは、貴社の行動指針である「楽天主義」、特に「スピード!!スピード!!スピード!!」という価値観に深く共感し、自身の強みを最も発揮できる環境だと感じたからです。
私は大学のゼミ活動において、従来の受動的な学習スタイルに疑問を持ち、教授や仲間と議論しながら実践的なアウトプットを重視するスタイルへの変革を提案しました。
その際、議論だけで時間を浪費するのではなく、まず小規模な勉強会を「実行」し、参加者からのフィードバックを得て「検証」し、すぐに次の企画に「改善」するというサイクルを高速で回すことを意識しました。
この取り組みにより、ゼミ全体の研究意欲が向上し、学会発表という成果にも繋がりました。
変化の激しいIT業界において、完璧な計画を待つのではなく、迅速に仮説検証を回し続ける貴社の姿勢は、まさに私が理想とする働き方です。
私の強みである行動力と柔軟な対応力を活かし、貴社のダイナミックな事業展開の最前線で、一日も早く価値を提供できる人材になりたいと強く願っています。
例文③（スキルベース）の志望動機本文
私は、大学で専攻したデータサイエンスの知識と、長期インターンシップで培ったデータ分析スキルを活かし、貴社の強みである「楽天エコシステム」の更なる進化に貢献したく、志望いたしました。
インターン先では、Eコマース企業のマーケティング部門に所属し、顧客の購買履歴や行動データ（PV、クリック）の分析を担当しました。
単にデータを集計するだけでなく、顧客セグメントごとのニーズを可視化し、パーソナライズドされたメルマガ施策を提案・実行しました。
結果として、開封率を従来比で1.5倍に向上させることに貢献できました。
貴社は、Eコマース、金融、モバイルなど、多岐にわたる事業から得られる膨大かつ質の高い顧客データを保有しています。
これは、他のどの企業にもない最大の資産です。
私が培ってきたデータ分析のスキルを活かし、これらのデータを事業横断的に分析することで、新たなシナジーを生み出すサービスの開発や、エコシステム内のクロスユースを最大化する戦略立案に貢献できると自負しております。
例文④（将来ビジョンベース）の志望動機本文
私が貴社を志望する理由は、貴社が推進する「エコシステム」というビジネスモデルこそが、今後の日本社会が抱える課題、特に地方のデジタル化格差を解消する鍵となると考えるからです。
私の地元は地方の小都市ですが、後継者不足やデジタル化の遅れにより、魅力的な産品やサービスが消費者に届かないという課題を抱えています。
貴社は「楽天市場」を通じて全国の店舗に販路を提供するだけでなく、金融、物流、そしてモバイル通信網に至るまで、地域社会のインフラそのものをエンパワーメントする可能性を秘めています。
私は将来的に、貴社の多様なアセットを組み合わせて、地方創生に資する新たなソリューションを企画・実行したいという強い目標を持っています。
まずは現場でプロフェッショナリズムを徹底的に学び、将来的には、貴社のプラットフォームを活用して、地域の魅力と全国の消費者を繋ぐ架け橋となるような事業に携わりたいと考えています。
例文⑤（別角度のアプローチ：グローバル）の志望動機本文
私は、学生時代の留学経験と、社内公用語を英語とし多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍する貴社の環境に強く惹かれ、志望いたしました。
留学中、異なる文化や価値観を持つ人々とチームを組みプロジェクトを進める中で、最初は多くの困難に直面しました。
しかし、臆せず自分の意見を発信し、同時に相手の背景を尊重しながら対話を重ねることで、最終的にチームを成功に導いた経験は、私の大きな自信となっています。
貴社は、日本発のグローバル・イノベーション・カンパニーとして、世界中でエコシステムを展開しています。
国籍や文化の垣根を越え、一つのチームとして「イノベーション」を追求する貴社の環境は、私が留学で得た「多様性の中で成果を出す力」を最も活かせる場所であると確信しています。
入社後は、自身の語学力と異文化理解力を活かし、日本と海外のハブとなり、貴社のグローバル展開を加速させる一助となりたいです。
【楽天の志望動機】よくある質問
楽天の志望動機を作成するにあたり、多くの就活生が共通して抱く疑問や不安があります。
例えば、「英語力はどれくらい必要なのか」「特定の事業への希望は伝えても良いのか」「面接ではどのような深掘りをされるのか」など、具体的な疑問は尽きないでしょう。
この章では、そうした楽天の就活に関する「よくある質問」をピックアップし、就活アドバイザーの視点から、それぞれの質問に対して明確な回答を提示します。
選考プロセスにおける不安を解消し、自信を持って本番に臨むための準備として役立ててください。
ここで得た知識が、皆さんの就職活動を後押しする一助となれば幸いです。
英語力（TOEIC）はどれくらい必要ですか？
楽天は2012年に社内公用語を英語化しており、英語力は非常に重要な要素となります。
新卒採用の応募資格として、原則としてTOEICスコア800点以上が求められています（職種や応募時期により異なる場合があります）。
ただし、スコアが基準に満たない場合でも、応募自体は可能なケースもありますが、入社までに指定されたスコアを取得することが条件となることが多いです。
重要なのは、スコアそのものよりも、入社後に英語で業務（会議、資料作成、チャット）を遂行できるかどうかです。
面接でも、英語で自己紹介や質疑応答を求められる可能性があります。
スコアが基準に達していることは最低限のスタートラインであり、英語を使って多様な国籍の同僚とコミュニケーションを取り、仕事を進める意欲があるかが問われます。
現時点でスコアが不足している場合は、選考と並行して猛勉強し、学習意欲とポテンシャルを示すことが不可欠です。
希望する事業や職種は明記すべきですか？
楽天の採用は、基本的には「総合職（ビジネス職）」「総合職（エンジニア職）」といった大きな枠組みでの募集となります。
そのため、特定の事業や職種に「こだわりすぎる」志望動機は、配属の柔軟性を欠くと判断され、かえってマイナスになる可能性があります。
しかし、志望動機に具体性を持たせるために、「まずは〇〇事業の△△という仕事に挑戦したい」と希望を伝えること自体は問題ありません。
その際、なぜその事業・職種に興味があるのか、明確な理由と、そこで発揮できる自身の強みをセットで説明することが重要です。
さらに、「将来的には、そこで得た知見を活かし、エコシステム内の他事業との連携にも挑戦したい」といった形で、楽天の多角的な事業展開やジョブローテーションにも柔軟に対応できる姿勢を示すことが、高く評価されるポイントとなります。
面接では志望動機について、どこまで深掘りされますか？
楽天の面接では、ESに書かれた志望動機について、かなり深く掘り下げられると想定すべきです。
単に志望動機を暗唱するだけでは全く通用しません。
具体的には、「なぜそう思うようになったのか」という原体験の深掘り、「なぜ競合のA社やB社ではなく、楽天なのか」という他社比較の視点、「楽天主義について、あなたの経験で具体的に説明してください」といった理念と行動の一致、「入社後、具体的にやりたいこと」といった貢献の具体性などが問われます。
特に、「なぜ」を5回繰り返しても答えられるよう、自己分析と企業研究を徹底的に突き詰めておく必要があります。
自分の言葉で、論理的に、そして熱意を持って語れるかどうかが合否を分けます。
あらゆる角度からの質問を想定し、準備を万全にして臨むことが重要です。
モバイル事業の赤字について、どう触れるべきですか？
楽天の業績を調べる上で、モバイル事業への先行投資による赤字は避けて通れない事実です。
この点について、志望動機や面接でどう触れるべきか悩む就活生は多いですが、決してネガティブに捉える必要はありません。
むしろ、この大規模な挑戦を「理解している」ことを示すチャンスです。
重要なのは、赤字という「結果」だけを見るのではなく、その「背景（エコシステム完成のための戦略的投資）」を理解することです。
そして、「この困難な挑戦のフェーズだからこそ、自分も当事者として貢献したい」「既存事業で培った収益基盤があるからこそ、この挑戦が可能であり、自分はその一翼を担いたい」といった形で、困難な状況を前向きに捉え、貢献したいという主体的な姿勢を示すことが非常に有効です。
企業の「課題」を正確に認識した上で、それを「成長の機会」と捉える視点を持つことが評価されます。
まとめ
楽天の志望動機作成は、多角的な事業と独自の企業文化を深く理解する「企業研究」と、自身の経験や価値観を紐付ける「自己分析」の両輪が不可欠です。
本記事で解説したポイントや注意点を参考に、「なぜ楽天か」「楽天で何がしたいか」を自分の言葉で明確にしてください。
「楽天主義」を体現できる人材であることを論理的に示し、あなたの熱意が伝わる志望動機を完成させましょう。
健闘を祈っています。
