【例文あり】観光業界のインターンで刺さりやすい志望動機の作り方を詳しく解説！

はじめに

インターンに参加することは選考を有利に進めることにもつながりますし、最終的にその企業を受けなかったとしても素晴らしい経験となり、就活に還元できるものが多いです。

しかし、しっかりと対策していないとライバルに差をつけられ、選考に通過できないことも少なくありません。

そこで今回は観光業界を目指す人向けに、インターンシップの志望動機の作成方法やポイント、例文などを紹介します。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】観光業界について

まず、観光業界の概要を押さえておきましょう。

「観光業」とはその名の通り、観光に関する様々な物品やサービスを提供する業種です。

そして「観光業界」は観光に関わる業界であり、様々な人々と日々関わるため、刺激的な環境で働くことができます。

最近はインバウンド需要もあり、外国人の方も多く日本に訪れているため、より様々な経験を積める業界であると言えるでしょう。

観光業界については以下の記事でさらに詳しく紹介しているため、時間のある人、または観光業界への理解を深めたい方はぜひ参考にしてみてください。

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【観光業界のインターンで評価される志望動機】観光業界で刺さりやすい志望動機とは

続いて、観光業界を目指すにあたって良い印象を与えやすい志望動機の特徴について紹介します。

以下のポイントを踏まえた上で作成すれば、企業の採用担当者があなたをインターン生として迎え入れたいと思うことでしょう。

観光業界に興味を持ったきっかけ

観光業界に興味を持つきっかけを具体的に示すことで、採用担当者に自分の志望動機に対する本気度と情熱を伝えることができます。

観光業界は人々に感動や満足を提供する業界であるため、心からその業界に惹かれるエピソードがあると、志望動機の説得力が一段と高まります。

例えば「学生時代に訪れた観光地での現地の人々との交流が忘れられず、地域文化を伝える仕事に興味を持った」など、個人的な体験から生まれた思いを具体的に述べることで、観光業界に対する強い興味が伝わります。

「ただ単に観光が好き」でなく、観光業界が持つ社会的役割や地域活性化への貢献に関心を持ったという内容も取り入れると、志望動機に奥行きが生まれるのです。

観光業界は地域と密接に関わるため、インターンシップを通じて自分もその一端を担いたいという意欲を示すことで、モチベーションの高さが伝わるでしょう。

観光業界で活かせる経験やスキルや性格のアピール

自分が業界で活かせる経験やスキル、性格をどのように役立てられるかを具体的に示すことも大切です。

観光業界は人との交流や相手に対する気配りが欠かせないため、経験やスキル、そして自分の性格が業界にどのように活かせるかを考えることが大切です。

例えば、学生時代に取り組んだ接客業のアルバイト経験を挙げて「相手のニーズに迅速に応え、丁寧な対応を重ねてきたことは観光業界も活かせると考えている」などと述べることで、活躍のイメージが伝わりやすくなります。

また、異文化理解の経験や海外旅行で培ったコミュニケーション力をアピールすることで、観光業界で求められる柔軟性や共感力を示すことも可能です。

自分の性格を活かした働き方についても具体的に述べると、企業側にその学生の適性が伝わりやすくなります。

「他人の喜びに共感し、サポートすることが好きな性格」や「常に新しいことに挑戦し、未知の文化や人と触れ合うことが好き」といった自分の特性を観光業界にどのように還元できるかを具体的に説明することで、志望動機の説得力が高まるでしょう。

観光業界で求められることと自分の照らし合わせ

観光業界で求められる人物像と自分の特性が一致していることを示すことも、志望動機において極めて重要です。

観光業界では顧客との信頼関係や円滑なコミュニケーション、そして異文化や地域特性に対する理解と柔軟性が求められます。

例えば、過去にボランティア活動や地域行事に参加し、他者を楽しませたり、人と積極的に関わったりしたエピソードがある場合、その経験が観光業界で活かせると述べることで、志望動機が一段と現実味を帯びます。

また、地域や文化に対する関心が強いとアピールすることで、観光業界の根幹に関わる部分での貢献意欲を示すことも可能です。

さらに、自分の価値観や行動が観光業界の求める特性に合っていることを示すことも有効です。

「相手に喜びを提供し、充実した時間を過ごしてもらいたい」「新しい文化や地域特性に触れることを通じて、常に自己成長を求めている」などの姿勢を示すことで、観光業界の求める人物像と自分が合致していることを強調できるでしょう。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】観光業界で求められる人

続いて、観光業界で求められる人の特徴についても紹介します。

以下の5つの特徴が全て当てはまる人はまさに観光業界に最適な人物であると言えるでしょう。

また、もし当てはまるものが少ない場合は就活本番までに改善する、もしくは他の業界も併願することを推奨します。

コミュニケーション能力が高い人

観光業界で働く上で、コミュニケーション能力は最も重要なスキルです。

観光業界では様々な人と関わり、時には顧客の潜在的なニーズを引き出す必要があるため、顧客の表情や言葉、雰囲気から細かなニュアンスを汲み取り、最高のサービスを提供する力が求められます。

また、観光地では不安がつきものです。

安心感を与えるためには、親身に耳を傾け、顧客が抱える要望や不安を素早く理解し、行動に移せる姿勢が大切です。

顧客に寄り添い、心地よい体験を提供する「おもてなしの心」が重要視されます。

例えば、顧客との会話を通じてニーズを把握し、旅行先での特別なアクティビティを提案したり、現地の魅力的なスポットを案内したりすることが、観光業界ならではのコミュニケーションの形です。

また、観光業界は多様な価値観を持つ顧客と接する場面が多いため、異文化に対する理解や柔軟な対応力も大切です。

コミュニケーション能力が高い人は訪れる人に「忘れられない体験」を提供する原動力となり、観光業界で求められる重要な人材となるでしょう。

語学力を活かしたい人

観光業界で外国語を活かす場面は非常に多く、語学力は顧客満足度向上に大きく貢献するスキルです。

インバウンドの影響で外国からの観光客が増加する中、英語をはじめとする多言語での対応が求められるため、語学力を持つ人材は観光業界において貴重な存在です。

また、語学力だけでなく、異文化に対する理解や柔軟な適応力も重要と言えます。

観光業界で働く上では言葉を通じたやり取りに留まらず、顧客の価値観に寄り添ったサービスも求められます。

例えば、外国からの観光客が日本の観光地で不安なく楽しめるように、異文化のマナーやタブーに配慮した対応ができることは語学力以上に重要です。

語学力や異文化への知識を活かし、多様な顧客に寄り添ったサービスを提供できる人材は業界にとって欠かせない存在と言えます。

サービス精神がある人

サービス精神を持つ人は顧客に最高の体験を提供するための要であり、訪れる人々の満足度を左右する重要な役割を担います。

「おもてなし」の心を持って顧客と接することで、顧客一人ひとりがその場所での時間を安心して楽しめるようサポートできるからです。

サービス精神がある人は常に相手の視点に立ち、顧客の気持ちに寄り添うことが自然にできるため、観光業界に最適な人材と言えるでしょう。

例えば、顧客が旅行先で困っている際に率先してサポートを行ったり、思い出に残るような体験を提案したりすることは非常に高く評価されます。

「人を喜ばせたい」「相手に楽しんでもらいたい」という思いを持っている人は顧客の期待を上回るサービスを提供できると期待されるでしょう。

探究心がある人

観光業界では地域の歴史や文化、名所に対する深い知識が必要とされ、探究心を持って学び続ける人が重宝されます。

観光業界は顧客に新たな発見や感動を提供することが仕事であり、自ら学ぶ姿勢と深い知識が不可欠です。

例えば、ツアーガイドや観光案内所のスタッフであれば、訪問地の背景や名所の由来を深く理解しておくことが必要であり、探究心があれば研究やリサーチも「仕事だから」ではなく「好きだから」という理由で楽しんで取り組めます。

先ほども触れましたが、観光業界では外国からの訪問者も多いため、異文化理解に対する興味や探究心があることも大切です。

観光客が安心して過ごせるよう、その国の文化や習慣に配慮したサービスが提供できると、顧客満足度も向上するでしょう。

地理・歴史の知識が豊富な人

地理や歴史に関する知識が豊富であることも重要です。

観光地を訪れる人々に対し、その土地に関するプラスαの情報を提供できれば、顧客満足度が高まります。

歴史的な背景やその地域ならではの文化を伝え、特別な体験を提供することで「また旅行するときはこの企業を利用しよう」と思ってもらえるでしょう。

観光業界では観光客がその地でしか体験できない情報やエピソードを提供することが求められます。

季節ごとの景色や地元の食文化、祭りやイベント情報など、観光業界で必要とされる知識は多岐にわたります。

就職前から完璧な知識を持っている必要はありませんが、業務を通じて積極的に学び、顧客にとって価値のある情報を提供する意欲があることを示せば、高く評価されるでしょう。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】企業が志望動機を聞く理由

企業が志望動機を聞いてくる理由は何なのかについても理解を深めておきましょう。

相手がどのような意図を持って質問をしてくるのかを理解しておけば、相手が求めている回答を提供できるようになります。

ぜひ以下の3点を確認した上で、質の高い志望動機を作成しましょう。

人柄を知るため

観光業界のインターンシップで企業が志望動機を確認する主な理由の1つは、学生の人柄を知ることです。

観光業界は顧客に直接接する場面が多く、信頼関係やおもてなしの心が重要視されます。

したがって、スキルだけでなく、個々の性格や価値観が業務に合うかどうかを判断するために、企業は志望動機から人柄を見極めようとします。

志望動機には価値観や行動の傾向が反映されるため、その内容から学生がどのような思考を持ち、どのように他者と接するのかが伝わりやすいのです。

例えば「人に寄り添い、相手が求めるものを感じ取りたい」といった表現がある場合、企業はその学生が顧客への配慮や共感力を持ち、観光業界で働くための適性を持っていると感じるでしょう。

企業はインターンシップを「将来的な採用の一環」として捉えているため、長期的に働くパートナーとしての資質も志望動機を通じて見極めています。

入社意欲度を測るため

もう1つの重要な要素は入社意欲度です。

観光業界のインターンシップでは顧客との関わりを通じて直接サービスを提供することが多く、顧客満足度が企業の業績に直結します。

したがって、志望動機を通じて学生がどれだけ本気で観光業界や企業に興味を持ち、意欲的に取り組む姿勢を持っているかを企業は確認しようとしています。

人材の採用には大きなコストがかかるため、企業はすぐに辞めてしまう人ではなく、長期的に貢献できる人材を選びたいと考えているのです。

「なぜ観光業界を志望するのか」「なぜその企業を選んだのか」を具体的に述べることで、企業に対する本気度と、その企業で働く意欲が伝わりやすくなります。

入社後に活躍できそうかを知るため

企業が志望動機を聞くもう1つの理由は「入社後にどれだけ活躍できそうか」を見極めるためです。

企業は志望動機から学生がどのようなスキルを持っており、どのように観光業界で活躍したいと考えているかを理解し、将来的な成長を見越した判断を行います。

そこで、インターンとはいえ「なんとなく」で応募する人ではなく、観光業界における自分の役割を自覚し、顧客に対して価値を提供できる人材が求められます。

例えば、志望動機に「業務を通じて多様な顧客に対応し、その土地ならではの魅力を伝えたい」という明確なビジョンがある場合、企業はその学生が積極的に学び、現場での貢献に前向きな姿勢を持っていると感じるでしょう。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】志望動機を書く前の準備

続いて、志望動機を書く前の準備についても紹介します。

以下の準備をしっかりと行っておけば、より質が高く、企業の採用担当者の目に留まる志望動機が出来上がるはずです。

インターンの参加目的を整理する

最初にしっかりと参加目的を整理することが、志望動機を構築する上での重要な第一歩です。

参加目的が明確であればあるほど、志望動機に筋が通り、採用担当者にとっても理解しやすく、熱意が伝わる内容となります。

観光業界の仕事を通してどのような学びを得たいのか、またどのようなスキルを身につけたいのかを具体的にイメージすることが、志望動機の説得力を増すポイントです。

例えば「地域の観光資源を発掘し、多くの人々にその魅力を伝えたい」といった大きな目標から「顧客対応を通じてサービス力やコミュニケーション能力を向上させたい」といった具体的な目標へと整理していくと良いでしょう。

このように、インターンで実現したい目標を段階的に明確にすることで、採用担当者は応募者の強い意欲を感じ取りやすくなり、志望動機にも深みが加わります。

業界や企業についてリサーチする

志望動機を書く際には観光業界と応募企業について徹底したリサーチを行うことが不可欠です。

観光業界にはインバウンド需要や地域振興といった特有のテーマがあり、企業もそれぞれに異なる強みや特徴を持っています。

応募企業がどのような事業を展開し、どのような価値を顧客に提供しているのかを理解することで、志望動機に具体性が増し、企業側にとっても応募者の意図がわかりやすい内容となります。

企業の理念やビジョンに共感した理由を志望動機に反映させると、企業への関心の深さが伝わるでしょう。

例えば、地域社会の観光資源の魅力を引き出すことに力を入れている企業であれば「自分もその活動を通じて地域の活性化に貢献したい」などと述べると良いでしょう。

また、業界全体の動向や市場の課題についても把握しておくことで、志望動機の説得力をさらに強化できます。

観光業界は顧客のニーズや市場の変化に敏感な業界であるため、業界理解が深いことを示すことで、さらに高く評価されることでしょう。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】志望動機のおすすめの構成

続いて、志望動機を作成するにあたっておすすめの構成を紹介します。

これはインターンであろうと、本選考であろうと特に変わらないテンプレートのようなものですし、観光業界以外を受ける際にも活用できるものです。

他の業界のインターンを受ける際や、他の業界の本選考を受ける際にも活用できるため、ぜひ覚えておいてください。

結論

志望動機において最初に結論を述べることは自分の意欲と目的を明確に示し、採用担当者に伝わりやすくするために非常に重要です。

「貴社を志望する理由は〇〇です。」と具体的に言い切ることで、自分がその企業や観光業界で成し遂げたいことが最初に明確になります。

例えば「地域社会の活性化に貢献し、多くの人に地元の魅力を伝えたい」という結論を示すことで、インターンシップでの目標がはっきり伝わります。

観光業界では顧客に対するサービス提供と同様に、自分の意図をわかりやすく伝える能力も求められるため、志望動機の冒頭で結論を述べることで採用担当者の関心を惹きつけられることでしょう。

理由

結論の後にその理由を簡潔かつ具体的に述べることで、志望動機に納得感を持たせられます。

観光業界に対する関心が生まれた経験や、なぜその企業を選んだのかをはっきりと説明することで、意図が伝わりやすくなるでしょう。

例えば「地域と観光客をつなぐ橋渡し役になりたい」「異文化を理解し、その良さを広めたい」などと述べると、企業側もあなたの熱意を感じやすくなります。

簡潔かつ明確に理由を述べることで、後に続くエピソードや貢献に対する一貫性が生まれ、志望動機全体が説得力を増します。

このように理由をしっかりと整理することで、志望動機が明確になり、採用担当者にも好印象を与える内容となるのです。

エピソード

理由に続いて、説得力を高めるためのエピソードを具体的に述べることで志望動機に深みを加えましょう。

観光業界への関心が生まれたきっかけや、それに関連する経験を共有することで、自分がなぜその業界に魅力を感じ、その企業を選んだのかを実感させることができます。

ここでのエピソードはできるだけ具体的で、価値観や考え方が表れる内容であることが大切です。

例えば「大学で地域観光のゼミに参加し、地元の観光資源について深く学んだ経験」や「旅行先で現地のガイドの話を聞き、観光が地域文化と密接に関わることを理解した経験」など、志望する理由に関連する出来事を紹介すると良いです。

エピソードを通して、観光業界、それも特に志望企業で自分がどのように役立つか、どのような価値を感じているのかを採用担当者に伝えることができます。

このように、理由を支えるエピソードを盛り込むことで、志望動機に現実味と信憑性が増し、強い印象を残すことが可能です。

貢献

自分がその企業でどのように貢献できるかを具体的に述べることも非常に重要です。

観光業界では顧客との関わりを通じて特別な体験を提供することが求められるため、自分がどのように顧客に価値を提供できるか、企業の目標達成にどう貢献できるかを明示しましょう。

例えば「異文化理解を活かして外国からの観光客に対応し、より快適な滞在をサポートしたい」や「地元の観光資源に関する知識を活かし、地域の魅力をわかりやすく伝える役割を果たしたい」といった具体的な貢献内容を示すと、あなたがどのように貢献するかが伝わるでしょう。

また、企業の求める人物像に沿ってアピールすることで「企業研究をしっかり行っていること」と「まさしく企業が求めている人材であること」の2点を同時に伝えられます。

再度結論

最後に再度結論を述べることで、志望動機を締めくくり、内容に一貫性が生まれます。

最初に述べた結論を繰り返すことで、もし流し読みされてしまっていても採用担当者に自分の意思が強く伝わり、志望動機全体がわかりやすくまとまります。

例えば「貴社で地域の観光資源を広め、多くの人に魅力を感じてもらいたい」という形で締めくくると、明確な目標が印象に残ります。

ただし、文字数が足りない場合は、簡潔に述べても構いません。

エピソードや貢献ほど重要性は高くありませんが、それでも余裕があればぜひ盛り込みたい要素と言えます。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】志望動機に含めたいポイント

続いて、観光業界のインターンを受ける人が志望動機に含めたいポイントについて紹介します。

以下の5点をしっかりと志望動機に含めることができれば、企業の採用担当者の知りたいことが全て含まれた質の高い志望動機が出来上がるはずです。

ぜひそれぞれのポイントを確認した上で、全部とは言わずとも1つでも多くこれらの要素を組み込めるように取り組みましょう。

観光業界を志望している理由

観光業界を志望する理由を明確に伝えることは志望動機において最も重要なポイントと言っても過言ではありません。

観光業界は顧客に「特別な体験」を提供することで、旅行を楽しいものにするだけでなく、地域の発展にも寄与する業界です。

したがって、自分がなぜ観光業界に惹かれたのかを深く掘り下げ、自分自身の価値観や目標と結びつけて伝えると、志望動機の説得力が格段に増します。

例えば「地元の観光地で訪問者と直接触れ合い、地域の魅力を伝える楽しさを知った経験から、観光業界で働くことで地域貢献を果たしたい」といった具体的な理由があると、企業にもその熱意が伝わりやすくなります。

また、観光業界の中で特にどの分野に興味があるのか、どのような職種で力を発揮したいのかも含めて述べることで、志望動機に深みが生まれるでしょう。

例えば「観光ガイドとして、観光客に歴史や文化を紹介し、訪問地の新たな視点を提供する仕事に魅力を感じている」という具体的な目標を掲げることで、明確なビジョンがあることを示せます。

その企業のインターンでないといけない理由

観光業界には数多くの企業が存在する中で、なぜその企業のインターンを選んだのかを明確にすることは他の応募者との差別化につながります。

企業ごとに異なる理念や特色があるため、志望動機では企業研究を踏まえて、理由を具体的に述べることが重要です。

例えば「貴社が推進する地域資源を活用した観光プログラムに共感し、私自身もそのプロジェクトを通して地元の魅力を多くの人に伝えたいと感じた」というように、企業独自の取り組みに触れると、企業への深い関心が伝わります。

さらに、その企業でしか得られない経験や学びについても触れることで、志望動機の説得力が増します。

例えば「貴社のインターンシップは実際の観光案内に同行し、現場での接客スキルを実践的に学べると聞き、自分のコミュニケーション力を活かして即戦力となりたい」など、具体的な理由を挙げることで、志望動機に一貫性が生まれます。

自分がインターンに参加するメリット

インターンシップに参加することで企業に対してどのように貢献できるかを明確に述べることもおすすめです。

観光業界は顧客に特別な体験を提供することを目指すため、インターン生にも顧客対応力やコミュニケーションスキルが求められます。

したがって、過去の経験を基に、自分がインターンとして現場に貢献できるポイントを具体的に示すと良いでしょう。

例えば「これまでに培った接客経験を活かし、観光客に快適なサービスを提供し、貴社のブランド価値向上に貢献したい」といったように、具体的な強みと役割を関連付けると説得力が増します。

このように「自分が参加することで企業にもたらすメリットは何か」を明確に述べることで、志望動機に厚みが加わり、企業に対する魅力的なアピールポイントとなります。

独自性

独自性を示すことも、他の応募者との差別化を図るための大きな武器となります。

観光業界では日本の各地はもちろん、海外から多様な価値観やバックグラウンドを持つ人が集まるため、自分自身の特性や経験がどのように業界に活かされるかを具体的に述べると良いです。

自己分析を通じて見つけた自分の強みや価値観を応募先の企業の業務と結びつけることで、自分と企業の相性の良さを強調できます。

例えば「留学先で現地の観光ボランティアに参加し、多様な文化に触れてきた経験がある」といった独自の経験を基に、その経験が観光業界での顧客対応やサービスにどう活かせるかを示すと、説得力が増します。

このように、志望動機において自分ならではの価値を示すことで、採用担当者に「この学生は他にはない視点や経験を持っている」と印象づけることが可能です。

独自性を強調することで、企業にとって「貴重な存在」として高く評価される志望動機を作り上げることができるのです。

具体性

志望動機に具体性を持たせることは、内容を強化し、採用担当者に対して強い印象を残すために欠かせません。

具体的な経験や知識を基にした志望動機は評価されやすく、一般的な表現や漠然とした内容では伝わりにくくなってしまいます。

具体性を持たせるためには、過去の経験や学びを基に「どのようにしてその考えに至ったのか」「なぜその企業で経験を積みたいと考えたのか」を明示すると良いでしょう。

例えば「大学のフィールドワークで地域観光の調査を行い、その地域の観光資源の活用方法について議論を重ねた経験から、観光業界への興味が高まった」といった具体的なエピソードを示すことで、採用担当者はあなたのモチベーションの高さを理解してくれます。

このように、具体性を重視することで、志望動機に説得力とリアリティを加え、企業に対して明確な意図が伝わる内容に仕上げることが可能です。

【観光業界のインターンで評価される志望動機】観光業界のインターンの志望動機例文

続いて、観光業界のインターンの志望動機の例文についても紹介します。

観光業界には様々な業種が存在しますが、代表的なものは以下の3つです。

自分が目指している業種をメインに、時間に余裕があれば全ての例文を参考にして、本記事のおさらいとしてください。

旅行会社

ツアーガイド

ホテル

【観光業界のインターンで評価される志望動機】完成度を高めるために就活エージェントを利用しよう

ここまで観光業界を目指す人向けに、インターンシップの志望動機を作成する際のポイントや注意点、コツなどについて詳しく紹介してきました。

しかし、この記事を熟読しただけで100%完璧な志望動機が出来上がるならば、誰も苦労しません。

ポイントは理解できたものの、いざ実行に移すとなると難しい人も多いでしょう。

そこでおすすめなのは、ジョブコミットという弊社の就活エージェントサービスを利用することです。

ジョブコミットでは完全無料で志望動機や自己PRの添削を行うだけでなく、面接練習の相手役やおすすめ企業、非公開求人の紹介、さらには多くの就活生の方が苦手なグループディスカッションの練習などもサポートしています。

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おわりに

今回はインターンシップの志望動機を作成する際のポイントを、特に観光業界に焦点を当てて紹介しました。

観光業界は比較的忙しい企業が多く、就職してすぐは大変に感じることも多いかもしれませんが、他の業界では経験できない、様々な経験を得られる魅力的な業界でもあります。

特に近年はインバウンドの影響で外国人旅行客も増えているため、外国語が得意な方や、様々な国の人々と関わりたいという人は、本記事を参考に質の高い志望動機を作成し、観光業界のインターンに参加してみてください。