【例文5選】リゾバのガクチカのわかりやすい構成とアピールできることを徹底解説

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柴田貴司
監修者

明治大学院卒業後、就活メディア運営|自社メディア「就活市場」「Digmedia」「ベンチャー就活ナビ」などの運営を軸に、年間10万人の就活生の内定獲得をサポート

この記事を読んでわかること

・リゾートバイトの経験からアピールできる能力
・ガクチカの基本的な構成
・リゾートバイトを主題としたガクチカの例文 ・リゾートバイトを主題としたガクチカの例文

この記事をおすすめしたい人

・リゾートバイト経験をアピールしたい人
・ガクチカを今から作成する人
・ガクチカがうまく書けない人

はじめに

学生時代に力を入れたこと、いわゆるガクチカは就活において非常に聞かれる可能性が高い要素です。

今回はリゾートバイトに力を入れていた人がどのような能力をアピールできるかについて紹介した後、おすすめの構成や例文についても紹介します。

あなたの魅力を最大限アピールできるガクチカを作成するためのコツが散りばめられているため、ぜひ最後まで読んでみてください。

【リゾバのガクチカ】ガクチカはリゾバで書ける?

結論として、リゾートバイトをしたガクチカは十分に魅力を与えられる可能性が高いものです。

後ほど紹介しますが、主体性や適応力をアピールできる経験が豊富ですし、これらの能力は企業の求める人物像と合致する場合が多いです。

自分がリゾートバイト経験でどのような能力を身につけたか、それをどのように仕事に活かせるか話せれば、十分に良い印象を与えられるでしょう。

【リゾバのガクチカ】自己PRとの違いは?

ガクチカと自己PRの違いについて理解できていない方も多いでしょうから、簡単におさらいしておきましょう。

ガクチカは自分がどのように取り組み、工夫をし、その結果どのような能力を身につけたか、どのように成長したかについて話すものです

一方、自己PRは強みやスキルに焦点を当てて、それを証明するエピソードを話し、自分がどのようにそのスキルを企業で活かすかを話すものです。

したがって、ガクチカは「エピソード」に焦点を当て、自己PRは「強み」に焦点を当てると覚えておきましょう。

【リゾバのガクチカ】なぜガクチカは聞かれる?

学生時代に力を入れたことについて聞いてくる企業は非常に多いです。

それは皆さんもご存知でしょうが、なぜ聞いてくるのかについては、明確に言語化できていない方も多いでしょう。

ほとんどの企業は以下の3つの理由からガクチカについて聞いてくるため、理解した上で相手のニーズを満たせるような回答を用意しましょう。

人柄・価値観を見るため

ガクチカが就活で必ず聞かれる理由の1つは、就活生の人柄や価値観を知ることにあります。

企業の採用担当者はあなたが何を大切にしているのか、どのような物事に熱意を持ち、どう考えて物事に取り組むのかを知りたいと考えています。

履歴書や成績だけでは人柄までは判断できません。

したがって、企業は面接の短い時間やESの短い文章の中で、学生時代に力を入れた経験を通じて誠実さ、責任感、粘り強さ、柔軟な思考など、内面的な特徴がどのように表れているかを確認しています。

どのような経験をしたかだけでなく、その経験をどう受け止め、どのような行動をしたかに注目しており、価値観や思考の深さを伝えることが大切です。

社風と合うか

ガクチカでは企業の価値観や働き方と応募者の考え方が合っているかどうかも詳しくチェックされています。

どれだけ能力が高くとも、会社の風土やチームの考え方と著しくズレていると、活躍できませんし、長く働くことが難しいからです。

新しいことに挑戦する姿勢を大切にする企業であれば、学生時代にどのように変化を恐れず行動したかが重視されますし、安定を求める企業では、一つひとつの仕事に丁寧に取り組む姿勢が評価されるでしょう。

入社後のポテンシャル

ガクチカでは「入社後にどのように活躍できるか」というポテンシャルも評価されています。

企業はあなたが今後も同じように努力を重ね、成果を出せるかどうかを見極めようとしています。

ここで重視されるのは「行動の再現性」です。

例えば、何かに対して自ら考えて動いた経験がある人は、入社後も未知の課題に対して能動的に取り組めると期待されるでしょう。

また、困難に直面した際の立ち直り方や工夫の仕方も、将来の適応力や成長性を判断する上で参考にされます。

したがって、ガクチカでは成果の大きさだけではなく、どのように考えて行動し、それをどう学びに変えたのかを丁寧に伝えることで、将来性を高く評価されやすくなります。

【リゾバのガクチカ】アピールできること

続いて、リゾートバイトの経験を主題としたガクチカでアピールしやすい能力について紹介します。

以下の6つの能力はリゾートバイトを経験した人ならば身についている可能性が高く、ほとんどの企業が求めている能力でもあります。

ぜひ、自分がアピールしやすい能力や、あなたが受ける企業が求めている能力は何かを考えながら読んでみてください。

主体性

リゾートバイトではマニュアル通りに動くだけでなく、その場の状況に応じて自分で考え、主体的に動く力が求められます。

観光地では繁忙期や急な団体客の来訪など、予測不能な事態が日常茶飯事であり、受け身の姿勢では活躍できません。

職場によってはしっかりとしたマニュアルがないこともありますが、これにより自分から仕事を見つけたり、空いている時間に他のスタッフのフォローに回ったりと、周囲を見ながら率先して行動する力が養われます。

このように、自発的に問題を見つけて行動に移した経験はどの業界でも高く評価される資質の1つです。

協働経験

リゾートバイトの最大の特徴は全国から集まった多様なスタッフと寝食を共にしながら働くことです。

年齢・出身・価値観の異なる人々と一緒に業務を進める中ではコミュニケーションの取り方や考え方、価値観の違いに直面することも多く、協働する姿勢が自然と鍛えられたことでしょう。

チェックイン対応と客室の連携、忙しい時間帯にヘルプを回すなど、個々がバラバラに動いていては回らない職場がほとんどです。

だからこそ、自分の役割を果たしながら、全体の状況を把握して連携や支援を行う姿勢が求められます。

こうした経験は職場内でのチームワークを重視する企業において大きなアピールポイントとなるでしょう。

課題解決能力

観光地の接客現場では想定外のトラブルや急な顧客対応が発生することが多く、リゾートバイトでもそれに直面する場面が少なくありません。

設備不備、予約内容との相違、急な悪天候によるスケジュール変更、クレームなど、マニュアルでは解決できない状況に、自分で考えて対応しなければならないことが多いです。

このような場面でどう状況を整理し、周囲と相談しながら最適な対応を導いたかを具体的に伝えることで、課題解決能力の高さを示せます。

また、現場の人員や時間が限られる中で、最小限の手間で最大限の対応を実現できた経験などは効率的な問題処理の能力としても評価されます。

こうした経験を深掘りすることで、再現性の高い実務能力があることを伝えることができるでしょう。

自律性

リゾートバイトは親元を離れ、知らない土地で生活と仕事をすべて自分で管理する必要があるため、高い自律性が求められる環境です。

仕事面では担当業務を1人で任されることも多く、誰かが常に見てくれているわけではありません。

生活面でも、規則正しい生活リズムの維持や食事の選択など、すべてを自分でこなす必要があります。

こうした環境によって、時間管理、体調管理などを自分で徹底した経験は、自律性のアピールとして有効です。

責任感

リゾートバイトは短期間なことが多いですが、それでも現場を支えるスタッフとして責任を担う立場です。

観光施設はお客様の満足度が直接業績に影響する業種であるため、業務の一つひとつに対する責任意識が重要です。

食事の配膳1つでもミスがあれば大きなクレームにつながり、掃除の不備がサービスの質を損なう原因になることも少なくありません。

限られた期間であっても任された仕事に対して最後まで手を抜かずやり遂げた経験は責任感の強さを示すものとして説得力があります。

忙しい日々の中で体調を整えながら安定して勤務したり、自分のミスを素直に改善したりした経験をアピールすれば「信頼できる人物」として評価してもらえることでしょう。

ホスピタリティ

リゾートバイトはお客様の「非日常」に立ち会う仕事であり、接客の一つひとつに対し、相手の「期待以上」を意識する姿勢が求められます。

業務を何も考えずにこなすのではなく、相手が求めていることを先回りして考え、行動に移す力が試されるのです。

言われる前に追加のタオルを用意する、雨の日に傘を貸し出すといった、マニュアルにはない心配りができれば、お客様の満足度を大きく向上させられます。

相手の立場で物事を考えられる力や、期待以上の価値を提供しようとする姿勢はサービス業を中心に多くの企業で評価される要素です。

ホスピタリティ精神に基づく行動経験は業界を問わず好印象を与えるガクチカの主題となるでしょう。

【リゾバのガクチカ】を書く前の準備

続いて、リゾートバイトのガクチカを作成する前に行っておきたい準備について紹介します。

ガクチカに限らず、自己PRや志望動機などESを作成するにあたっては入念な準備が必要です。

まず必要な準備を行ってから作成することで、スピーディーかつ理解しやすいものが出来上がります。

まずは以下の2点を覚えておいてください。

エピソードの選定

ガクチカを書く際には、まずどのエピソードを中心に語るかを慎重に選ぶことが欠かせません。

リゾートバイトの経験といっても、任された業務、直面した状況、学んだことは人によって千差万別です。

そこで、自分が最も主体的に取り組み、粘り強く努力したエピソードを選びましょう。

「忙しかった」「楽しかった」など思い出話をするのではなく、自分が考えて行動した、または工夫して乗り越えた場面があるエピソードを選ぶことで、内容に深みが生まれます。

また、エピソードは1つに絞りましょう。

複数の経験を話しすぎると、それぞれがぼやけてしまうため、600文字など、よほど多い文字数指定でない限りは、1つのエピソードを話すのが基本です。

具体的な数字などを書く

ガクチカのエピソードに説得力を持たせるためには、内容を可能な限り具体化することが非常に大切です。

特に、数字を交えて説明することで、読んだ人が状況をイメージしやすくなります。

「忙しかった」「工夫した」といった抽象的な言葉だけではどの程度の規模だったのか、どれだけの成果を上げたのかが全く伝わりません。

「1日100人の宿泊客に対応した」「客室20部屋を2時間で清掃した」「売上目標に対し120%達成した」など、数字があるだけで印象は大きく異なります。

また、記憶が曖昧な部分は日報などを見直したり、一緒に働いていた同僚に聞いてみたりするのがおすすめです。

【リゾバのガクチカ】基本的な構成

続いて、ガクチカを作成するにあたって、ぜひ覚えておいていただきたい基本的な構成を紹介します。

この構成はリゾートバイトの経験をアピールする場合に限らず、どのようなエピソードを話すにあたっても活用できるものです。

もちろん、どのような企業を受ける際にも活用できるものですから、この記事でマスターしておいてください。

結論

ガクチカを作成するにあたっては、まず結論から述べましょう。

なぜならば、就活においては結論ファーストが最も大切であり、まずあなたが学生時代に何に取り組んだのかについて理解してもらう必要があるからです。

「私が学生時代に取り組んだことは、リゾートアルバイトで〇〇することです」などと、冒頭で提示しましょう。

これにより、あなたが何に取り組んだのかを相手が理解した上で話を聞けるようになります。

一方、ダラダラと、何が言いたいのかわからない文章では途中で相手が集中力を失ってしまいます。

動機

次に、なぜその活動を選んだのか、なぜリゾートバイトに取り組んだのかといった動機を明確に伝えることが大切です。

「なぜ他のアルバイトではなく、リゾートバイトだったのか」という点に踏み込んで書くことで、読み手に納得感を与えられます。

「自立を目指して親元を離れて働くことを選んだ」「集団生活を通じて人間関係を深めたいと考えた」など、自分の価値観や当時の考えを言語化しましょう。

自分の意思で選んだ経験であることが伝わると、以降の展開に説得力が生まれます。

取り組みへの思いや選択の背景を具体的に振り返り、読み手にその状況を思い浮かべてもらえるように書くことを心がけてください。

状況と課題

エピソードを語る上で、その取り組みを始めた時点の状況と、そこで自分が感じた課題を明確に伝えることは非常に大切です。

何の課題もない環境で頑張った話は努力や工夫が伝わりづらく、印象にも残りません。

そこで「連携不足によって業務が非効率だった」「忙しいときミスが続いていた」など、課題に具体性があるとエピソードに深みが出ます。

また、なぜそれが問題だと感じたのか、そのままだと何が起こると考えたのかといった背景や意識の変化に触れることで、自分の視点をより深く伝えることが可能です。

行動と結果

課題に対して自分がどのように行動したのか、そしてその結果として何が変化したのかを具体的に記述することで、説得力がより高まることでしょう。

行動を説明する際は「頑張った」「工夫した」などといった平坦な表現で終わらせず、何を考えてどのように動いたのか、周囲とどのように関わったのかなどの流れ、つまりプロセスを丁寧に示すことを心がけてください。

また、結果について話す際は、数字を用いた成果や他人からの評価、雰囲気の改善などがあれば、それを客観的に記載することで行動の価値をより具体的に示せます。

自分の努力によって何が良い方向に変わったのかを明確にすれば、影響力をアピールできるでしょう。

今後への活用

最後に、その経験から何を学んだのかを整理して、志望企業でどのように活かせるのかを具体的に伝えることで、ガクチカとしての完成度がさらに高まります。

ここで大切なのは「〇〇力が身についた」とまとめるのではなく、それが実際に仕事でどう活かせるのかまで言語化することです。

企業はあなたの学生時代の経験がどれほど素晴らしいかを評価するのではなく、再現性があるかを重視しています。

あなたの学びを「職場でどう使えるか」まで意識して書くことが、最終的な印象を大きく左右するでしょう。

また、企業研究を入念に行い、どのような人物像を求めているのかまで考えた上で作成すれば、モチベーションの高さも同時に伝えることができます。

【リゾバのガクチカ】書くポイント

続いて、ガクチカを作成するにあたって意識しておきたいポイントを3つ紹介します。

弊社は就活エージェントを運営していますが、内定を獲得できる就活生の皆さんのガクチカは、以下の3つを意識して作成できているものが多いです。

内定を引き寄せるためにも、ぜひ確認しておいてください。

状況の説明をしっかりする

リゾートバイトをテーマにガクチカを作成する際はどのような職場でどのような業務に従事していたのかを丁寧に伝えることを心がけてください。

旅館、ホテル、スキー場、テーマパークなど様々な勤務先があり、仕事内容も接客、調理、清掃、売店業務など多岐にわたります。

施設の規模やシーズンの特徴、担当した仕事内容と範囲、滞在期間や勤務体制などを簡潔に盛り込むことで、全体像が伝わりやすくなるでしょう。

状況の説明を全くせずに進めてしまうと、あなたが何に、どのように取り組んだのかが伝わらず、あなたの努力の価値も伝わりません。

あくまでもコンパクトにまとめることが大切ですが、前提となる情報は、最低限盛り込むようにしましょう。

なぜならば、相手はその場に居合わせていなかった初対面の人だからです。

専門用語を使いすぎない

リゾートバイトでは現場のスタッフや他のバイト仲間とのやり取りの中で、施設独自の略語や専門的な用語を使うことが多いです。

しかし、それをそのままガクチカに書いてしまうと、相手は内容が全く理解できません。

特に、観光業や宿泊業に明るくない業界の採用担当者は意味がわかりませんし「客観的に物事を判断できない人物である」と思われてしまう可能性が高いです。

文章を書く際は「誰が読んでも理解できるか」を意識して読み直し、必要があれば簡単な補足説明を加えるなどの工夫が求められます。

周りとの差別化をする

リゾートバイトは飲食店やアパレルほど多いとは言いませんが、それでも多くの学生が取り組むアルバイトであることは間違いありません。

よって、ただ「働いた」とアピールするだけではガクチカとしては非常に弱いです。

差別化するために、自分がその場で何を考え、どのように動いていたのか、そこから何を学び、今後にどう活かそうとしているのかまで、しっかりと言語化することを心がけましょう。

エピソードをただ箇条書きのように報告するだけでは、誰でも言える内容に終始してしまいます。

そこに自分なりの視点や気づきがあることで、個性が際立つのです。

【リゾバのガクチカ】ガクチカの例文をパターン別に紹介

ここまで紹介してきた内容を踏まえた上で、どのような場所で働いていたのかに分けた例文を5つ紹介します。

ホテルやプールスタッフとして働いていた人が多いでしょうが、テーマパークや農業、裏方として働いていた人もいるはずです。

あなたの経験に近いものを中心に、どのような構成でどのような点を意識して書かれているか注目しながら読んでみてください。

例文 ホテル

私が学生時代に力を入れたことはリゾートホテルの受付業務においてお客様満足度の向上に取り組んだことです。観光シーズンに2ヶ月間勤務した中で、チェックイン時にお客様から「手続きが長い」「案内が分かりにくい」といった声が多く寄せられていることに気づきました。そこで、周囲と相談のうえ、チェックイン時の説明内容を見直し、要点をまとめた手書きの案内シートを作成して配布することを提案・実施しました。これにより、クレームの件数が半減し、応対時間も短縮されました。この経験から、お客様目線でサービスを見直し、課題を特定して改善する力を身につけました。入社後は相手の立場を想像する視点と、改善策を考えて動く実行力を活かし、業務プロセスの最適化や顧客対応の質の向上に取り組み、貴社のさらなる信頼向上に貢献する所存です。

例文 プールスタッフ

私が学生時代に力を入れたことは、リゾート施設のプールスタッフとして安全性を徹底する体制づくりです。勤務開始直後、ルールの周知不足やスタッフ間の連携ミスから、転倒や軽微なけがが複数件発生しており、対応に不安を覚えました。そこで、注意喚起のアナウンス内容をスタッフ間で共有・統一し、時間帯ごとに巡回と休憩の役割を明確に分けるよう提案しました。その結果、事故報告件数は昨年比で半減し、保護者の方から「安心して利用できる」という声も多く寄せられました。この取り組みを通じて、現場目線でリスクを予測し、予防措置を具体化する重要性を学びました。入社後は現場の状況を冷静に観察し、潜在的なリスクを見極めたうえで具体策を講じる姿勢を活かし、さらなる安全性・効率性の向上に貢献する所存です。

例文 テーマパーク

私が学生時代に力を入れたことはテーマパークでの待機時間における満足度向上に取り組んだことです。人気アトラクションの案内係として勤務していた際、お客様の不満が最も多かったのが「待ち時間の長さ」でした。そこで「待ち時間の感じ方」を改善する方法を模索しました。スタッフ間で話し合い、列の途中に設置されていた説明パネルを一新し、クイズ形式のPOPを掲示することで、並んでいる時間も楽しめる仕掛けを作成しました。その結果、苦情の件数が減り、お子様連れのお客様から「退屈しなかった」と感謝されました。この取り組みを通じて、直接的な問題解決が難しい状況でも、創意工夫で価値を提供できると学びました。入社後は課題の本質を見極め、ルールの中で発想力と実行力を発揮して、利用者の体験価値向上に貢献する所存です。

例文 農業

私が学生時代に力を入れたことはリゾート地での農作業アルバイトで役割分担を見直し、作業効率を高めたことです。夏季の2ヶ月間、山間部の農家で野菜の収穫と出荷作業に従事しました。当初は現場に出てから作業内容を確認し、作業を割り振っていたため、作業に入るまでに時間がかかっていました。そこで、作業スケジュールを事前にスタッフ全員で共有し、作業内容に応じて持ち場を固定する体制を提案した結果、朝の段取り時間を短縮でき、収穫量の誤差も減少しました。この経験から、現場の課題を把握し、業務設計から改善に関わる意識を身につけました。入社後はまず自分の業務を覚え、数年後には全体の流れを見通し、仕組みそのものを見直して生産性の向上やミスの防止に貢献するマネージャーとして貢献する所存です。

例文 裏方

私が学生時代に力を入れたことはリゾート施設での裏方業務において、お客様満足度の向上につながる工夫を行ったことです。私は客室清掃と備品管理を担当していましたが、連泊のお客様から「タオルの交換タイミングが分かりにくい」という声があることを知りました。そこで、お客様がタオル交換を希望する場合はドアにかける札を使って意思表示できるようにし、交換の頻度を選べる案内文も部屋に設置しました。この小さな工夫により「細かな気配りがうれしい」とのアンケート回答が増えました。この経験から、目に見えにくい業務でもお客様の満足に直接つながる価値を生み出せることを学びました。入社後は業務の表裏を問わず、相手のニーズを先回りして捉える姿勢を活かし、多くの契約を獲得できる営業として貢献する所存です。

【リゾバのガクチカ】評価されやすい業界

リゾートバイトの経験はどのような業界でも比較的印象は良い方ですし、悪い印象を与える可能性が高い業界はありません。

しかし、その中でも特に評価されやすい業界は以下の3つなので、もし「ガクチカにリゾートバイトの話を書こうとは思っているものの、どの業界を受けるか悩んでいる」という方は以下の3つを選択肢に入れてみると良いでしょう。

ホテル・旅行業界

ホテルや旅行業界はリゾートバイト経験との親和性が非常に高く、ガクチカとしてあなたの経験が評価されやすい業界の1つです。

接客力、サービス精神、そして臨機応変な対応力が特に重視されます。

観光地での勤務は繁忙期では慌ただしい環境の中でも顧客の満足度を意識して行動する力や、様々な顧客に合わせた対応が求められます。

したがって、リゾートバイトの業務を通じて身につけた対応力や気配り、問題発見から改善までの実行力を示すと良いでしょう。

また、観光業界特有の季節変動や忙しさにも慣れている点も、採用担当者にとって即戦力としての安心感を与える材料になります。

外食・飲食業界

外食産業では来店したお客様に対する丁寧な接客の姿勢と、チームで動く協力体制が最も重要です。

リゾートバイトで飲食部門やホール業務を経験した方は、忙しい時間帯に的確な判断を下し、優先順位をつけて行動する力や、相手の立場に立って動くホスピタリティの精神を養う機会が豊富だったことでしょう。

こうした経験は飲食業界において求められる資質と完全に一致しており、働く上での適性を証明する材料として有力です。

リピーターの多い店舗では一人ひとりの接客がブランド力に直結するため、接客力や対応力を身につけたことがアピールできれば、内定が近づくことでしょう。

人材サービス業界

人材業界では顧客との信頼関係の構築はもちろん、求職者との丁寧なコミュニケーションが必要です。

したがって、リゾートバイトで全国各地から集まったスタッフと協力しながら働いた経験を話せば、評価されやすいでしょう。

そして何より、接客業にも真剣に取り組んできた人は「お客様が何を求めているのか」「どのようなサービスを提供すればより満足してくれるか」など、ホスピタリティ精神も養われたはずです。

相手が言わんとすることや、言語化できていないニーズを察知しながら働いた経験は、求職者が本当に働きたい、もしくは本当に向いている企業を探し当て、提案することにも活かせます。

【リゾバのガクチカ】就活エージェントに相談しよう

ここまで、リゾートバイトの経験を主題としたガクチカを作成するためのコツやポイント、おすすめの構成や例文などを紹介しましたが、記事を読んだだけで100点のガクチカが作れる人ばかりならば、誰も就活で悩みません。

むしろ「理解はできたけれど、質の高いものが書けない」という方の方が多いでしょう。

そこでおすすめなのは、弊社が提供している「ジョブコミット」というサービスを利用することです。

就活のプロがガクチカや志望動機、自己PRなどのESを徹底的に添削するだけでなく、面接の練習にも何度でもお付き合いします。

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おわりに

今回は学生時代にリゾートバイトに力を入れていた方のために、ガクチカの作成方法やどのような能力をアピールできるか、意識してほしいポイントやおすすめの構成・例文を紹介しました。

ガクチカは志望動機と自己PRの次に重要な項目の1つであるため、ぜひこの記事を参考にクオリティの高いものを作成し、内定を掴み取ってください。

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