はじめに
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エントリーシートや面接など、自己PRは就職活動では避けて通れません。
夏や秋のインターンシップへ応募して、自己PRの書き方がこれで良いのか、思いやりでは自己PRにはありきたりではないのか不安になった方も多いのではないでしょうか。
思いやりも伝え方次第で、企業に魅力的だと思ってもらうことができれば、選考を突破する自己PRになります。
この記事では、選考突破できる思いやりでの自己PR方法を解説します。
・思いやり課題解決エピソード例
・思いやりを自己prでアピールするメリット
・思いやりを自己prにする際の注意点
・思いやりを発揮する課題解決エピソードがわからない人
・自分の強みを生かせる企業を知りたい人
・自己PRの書き方がわからない人
【思いやりをPR】自己PRの目的
必ずと言っていいほど就職活動で問われる自己PR、なぜ企業は自己PRを求めるのでしょうか？
企業には何千という学生からのエントリーシートが届きます。
そのすべての学生の中から、企業は自社で活躍する人材を見極めなければいけません。
その中で、自社が求める人材を見極めるために使われるのが自己PRです。
自己PRの目的とは、自身の強みを企業に伝えることです。
自分の強みを企業に伝えるため
自己PRでは、その強みが入社後にどのように発揮されるのかを伝えることで、企業があなたを雇うメリットを伝えることを求められているのです。
そのため、あらかじめ志望企業の採用情報サイトや説明会などで自身の強みが企業の求める人物像とマッチしているのかを確認しておきましょう。
自己PRに使う強みは、たった一度だけ発揮された強みではなく、再現性のあることを伝える内容にしましょう。
再現性とは何か
就職活動で求められる再現性とは、あなたがPRした強みが、入社後に企業でも発揮されるかということです。
例えば、アルバイトで大きな売り上げを達成したとしても、それが偶然であれば再現性があるとは言えません。
企業にとって、あなたの強みが入社後も発揮されなければ雇うメリットはなくなってしまいます。
入社後でも発揮される強みであることをアピールできる思いやりの自己PRを考えていきましょう。
【思いやりをPR】自己PRの書き方
ところで自己PRは、どういう構成で書けば良いのでしょうか？
自己PRはただただ自身の強みを羅列すればよいのではありません。
自己PRにはテンプレートのような書き方があります。
ここでは自己PRの定番の書き方を紹介します。
それは、自身の強みを最初に伝え、次にそれが発揮されたエピソード、最後にその強みがどう企業で役立つかという三つのステップです。
自身の強み
就職活動では、結論ファーストを求められます。
聞かれていることに最初に答えることが重要です。
途中や最後に強みを伝えても、話がわかりにくくなり、強みの印象がぼやけてしまいます。
特に面接では、質問に答えることが重要なので、簡潔に強みを答えましょう。
私の強みは思いやりです。というように最初に言い切ってしまいましょう。
エピソード
エピソードはあなたの強みに信憑性を与えます。
自分で「思いやりが強みです」と主張しても、企業はあなたが自分で言っているだけでなく、他者から見ても思いやりがある人なのかわかりません。
エピソードでは、具体的な数値を盛り込み、具体的なエピソードにする方が良いでしょう。
企業でどう役立つか
最後に、志望する企業の職種でどう役立つのかを述べましょう。
「私は貴社の営業職でこの強みを生かし」というように、その企業のその職種であなたの強みがどう役立つのかを伝えることで、企業があなたを雇うメリットを明確にし、志望度の高さを表すことができます。
【思いやりをPR】企業が何を見ているか
企業は自己PRの何をポイントとして見ているのでしょうか。
企業がみているポイントは、再現性と自社とのマッチです。
例えば、ベンチャー企業では、積極的に新しいことに挑戦するのは評価されますが、保守的な企業であれば合わないと判断される可能性が高いです。
また、友人が困っていたから助けたというエピソードでは、友人だから思いやりが発揮されたのではないかと疑われる可能性もあります。
見知らぬ人や対立する人でも助けたというような、入社後も発揮されることが期待されるエピソードを選びましょう。
企業分析をすることで志望企業にマッチした長所をアピールし、入社後もあなたの強みが業務で生かされると判断されるような自己PRをしましょう。
【思いやりをPR】思いやりの言い換え
この強みは本当に思いやりとして自己PRしていいのかな、志望企業に合わせてこのエピソードをもう少し押し広げた意味の強みとして使いたい。
そんなあなたのために言い換え表現を紹介します。
・気配り上手
・主体性がある
・他者に寄り添って行動できる
・ホスピタリティがある
・状況把握力が高い
ベンチャー企業では、主体性がある人。
ホテル業界ではホスピタリティがある人。
チームで取り組むことが多い業界では状況把握力が高い。
このように志望業界やあなたに合う言い回しを選んで、あなたの魅力を企業にアピールしましょう。
【思いやりをPR】思いやりを自己PRでアピールするメリット
自己PRで思いやりをアピールするメリットにはどのようなものがあるでしょうか。
ポイントは以下の2つです。
・チームワークを大切にできると評価される
思いやりは個人に対してだけでなく、集団の中でも発揮できます。
人間関係が良好であれば作業も順調に進むため、企業にとっては大きなメリットです。
また細かい気配りが企業の質を上げることにもつながります。
思いやりをアピールすることで具体的にどのような評価をされるのか見ていきましょう。
細部まで気を使えると評価される
思いやりがある人は、細かいことにも注意して行動できる人が多いです。
周りをよく見ることで、ちょっとした変化や違和感に気づき、すぐに対処することができます。
そのため、細かなミスや矛盾をなくし企業としての信頼を獲得することにもつながります。
また、困っている人を探す能力にたけているのも、思いやりがある人の特徴です。
広い視野を持ち、その人が何に困っているのか、何を求めているのか理解し、寄り添うことができます。
これは社内のみならず社外の人間関係にもいえることです。
細かい気配りができることで取引先との関係も良好になりますし、相手の困りごとにいち早く気づいて何か力になることもできるでしょう。
より良いサービスや製品を作るためにも重要な能力なのです。
チームワークを大切にできると評価される
【思いやりをPR】思いやりを自己PRでアピールするメリット
自己PRで思いやりをアピールするメリットにはどのようなものがあるでしょうか。
ポイントは以下の2つです。
・チームワークを大切にできると評価される
思いやりは個人に対してだけでなく、集団の中でも発揮できます。
人間関係が良好であれば作業も順調に進むため、企業にとっては大きなメリットです。
また細かい気配りが企業の質を上げることにもつながります。
思いやりをアピールすることで具体的にどのような評価をされるのか見ていきましょう。
細部まで気を使えると評価される
思いやりがある人は、細かいことにも注意して行動できる人が多いです。
周りをよく見ることで、ちょっとした変化や違和感に気づき、すぐに対処することができます。
そのため、細かなミスや矛盾をなくし企業としての信頼を獲得することにもつながります。
また、困っている人を探す能力にたけているのも、思いやりがある人の特徴です。
広い視野を持ち、その人が何に困っているのか、何を求めているのか理解し、寄り添うことができます。
これは社内のみならず社外の人間関係にもいえることです。
細かい気配りができることで取引先との関係も良好になりますし、相手の困りごとにいち早く気づいて何か力になることもできるでしょう。
より良いサービスや製品を作るためにも重要な能力なのです。
チームワークを大切にできると評価される
思いやりがあれば、周りと良好な関係が築けます。
チームで取り組む場合、誰か一人が率先して仕事をすればいいというわけではありません。みんなで意見交換したり協力したりすることが大切です。
思いやりがある人は気配りができるため、ひとりひとりがどういう人なのか、何が得意で苦手なのか考えながら行動します。
自分のしたいことを優先してするのではなく、周りに寄り添い理解することで円滑に作業を進めることができるのです。
また、作業が滞ったときにはどうすれば解決できるか一緒に考えたり、困っている人のために手を貸したり、サポートにも適しています。
思いやりがある人は、広い視野を持ち個人への気配りもできるため、チームワークを大切にできると評価されることが多いのです。
【思いやりをPR】思いやりを自己PRにする際の注意点
自己PRではできるだけ自分の特徴をアピールしておきたいですよね。
しかし方法を間違えるといい印象が与えられなくなります。
思いやりを自己PRする際の注意点は以下の3つです。
・お節介と思われる内容ではないことを確認する
・当たり前のことと思われる場合がある
・思いやりがあると思われる態度を心掛ける
自己PRは自慢する場ではありません。
自分の人となりを伝えたうえで、企業でどのように生かせるかアピールすることが重要です。
企業により良い印象を与えられるよう、どのような点に注意すべきか、詳しく見ていきます。
お節介と思われる内容ではないことを確認する
自分では思いやりをもって行動をしていても、ときにはその行動を周りがお節介と感じることがあります。
思いやりは、相手のことを思って行動することはもちろんのこと、相手にとってもいいことであって初めて成り立ちます。
一方お節介は、自分では相手のためにしたことでも、相手にとって迷惑だったり、もうしてほしくないことだったりします。
話すエピソードによっては、ただの自己満足で終わってしまい、そのように面接官にとらえられてしまうと、自分勝手、空気を読めないなどと思われてしまいます。
思いやりのエピソードを話す際は、相手の立場になって十分考え、迷惑なことではなかったか、その後いい変化があったかなどを確認したうえでアピールするようにしましょう。
当たり前のことと思われる場合がある
自分では思いやりを持った行動だったとしても、社会人として当たり前のマナーであることがあります。
例えば、「道を尋ねられて教えてあげた」といった場合、自己PRのエピソードとしては物足りないですし、当たり前のことだととらえられることもあるでしょう。
また、相手のことを考えて先回りして行動した場合も、面接官の印象に残らないことがあります。
例えば、「飲食店でアルバイトをしていて予約時間が近づいたため、お客様に電話でお知らせした」といった場合、これは業務の一環として考えることもできます。
ただ何かをしてあげただけではなく、その思いやりがどのような結果を生んだのか、もう一歩踏み込んだエピソードが必要です。
自分のエピソードが常識なのか、それとも思いやりとしてアピールできるのかしっかり精査しましょう。
思いやりがあると思われる態度を心掛ける
面接官は自己PRから思いやりがあるかを判断するのではなく、選考全体から思いやりがあるかを判断することがあります。
自分の思いやりのエピソードが企業にマッチしていたり、入社後も発揮できると印象づけるものであっても、それだけではうまくいきません。
例えば、エントリーシートを書く際には、指定文字数分を埋めるだけでなく、読み手のことを考え見やすくなっているか。
または、話す際に自慢げな口調になっていないか、などが気を付けるポイントとして挙げられます。
面接で話す際は、特に本来の人間性が出てしまいますので、誇らしく話さないことがポイントです。
相手を不快にさせないということも思いやりとして欠かせない要素なので、自己PRする際は相手にどう思われるか考えるようにしましょう。
【思いやりをPR】例文
実際に自己PRでは思いやりをどう表現すればいいんだろう。
実際に例文を見てみましょう。
これまでのポイントを踏まえて、人事担当者に評価される思いやりの自己PRを3つ紹介します。
アルバイト、ボランティア、サークルという身近な例なので参考にしてくださいね。
例①アルバイト
一つ目はアルバイトについての例文です。
このようにアルバイトの接客という身近な例ですが、思いやりをアピールできます。
どのように課題に取り組み、その経験を通して何が得られたのかを具体的に書いています。
例②ボランティア
二つ目はこども食堂でのボランティア経験です。
こども食堂での経験で、どのように強みが発揮されたのかを書くことで再現性をアピールし、企業で役立つことを強調しています。
例③サークル
三つ目はサークルで他の人の仕事を手伝った話です。
継続的に行ったことをアピールすることであなたの強みに信憑性を持たせることができます。
また、課題→取り組み→成果の順に記載することで面接官がイメージしやすくなります。
例④部活動
学生時代、私は吹奏楽部の部長を務めました。
各楽器ごとにリーダーもいましたが、意見がぶつかりうまくいかないと相談を受けることも多々ありました。
そんなとき、私は各リーダーと集まって何度か話をすることにしました。
お互いに困っていることやうまくいっている点などを共有することで、解決策を見つけ、いい演奏へとつなげることができました。
各リーダーからは、ひとりで悩みを抱え込まず、同じ立場の者同士励ましあって乗り越えることができたと感謝の言葉が聞けました。
このように、一歩引いた立場から周りの様子に目を配り、困りごとや問題点に対して情報を共有しながらみんなが協力できるチームにしたいと考えています。
四つ目は部活動についての例文です。
部長という立場で、悩みを抱える部員にどのように寄り添ったのか具体的に書いています。
この経験で生かされた周りへの気配りは、チームで仕事をする際の強みとしてアピールできます。
例⑤マネージャー
私は学生時代、サッカー部のマネージャーをしていました。
はじめは慣れない仕事ばかりで、選手自身になかなか目を向けることができませんでした。
そんなとき、ひとりの選手が過度な練習で足を故障してしまい、しばらく試合に出られなくなったことがありました。
私は、もっと選手に目を向けていたら、故障を防げたかもしれないと後悔しました。
それからは練習中の選手の特徴や、ちょっとした変化を注意深く観察し、ノートにメモしたものをチームで共有するようにしました。
その結果、選手たちも自身のことをよく理解できるようになり、体で違和感のある箇所をチェックするようになったのです。
貴社でも少しでもリスクを軽減し、円滑に作業を進められるよう、どんな些細なことにも目を向けるという強みを 生かしていきたいと考えています。
五つ目は部活動でマネージャーとしての経験です。
自身の心配から学んだことを、どのようにして部に還元したか書くことで、再現性をアピールできます。
【思いやりをPR】思いやりを評価する企業
これまでは、思いやりで自己PRを書く際に意識するポイントと例文を紹介しました。
ところで、企業とのマッチが重要と言いましたが、思いやりを評価するのはどのような企業なのでしょうか。
ここからは思いやりという強みにマッチする企業を二つ紹介します。
日系企業
日系企業では完全なジョブ型は難しく、また、終身雇用も視野に入れた長期的な雇用関係が多いので、他の人との関わりが重要です。
日系企業では、協調性を重視する傾向がありますが、思いやりではどの企業でも求められる主体性と協調性がアピールしやすいです。
一方、ベンチャー企業では、主体性や挑戦力を見られることが多いです。
思いやりのエピソードの中でも主体性が強く現れている面をアピールしましょう。
接客業
接客業はお客様とのコミュニケーションがメインになる仕事です。
品物がどんなに良くても、店舗まで足を運んでくださるお客様にそれぞれのニーズにあった接客ができなければブランドや店舗の価値が下がってしまいます。
あなたの接客が企業のイメージにつながり、接客業はそのパフォーマンスに対してお金をもらう仕事です。
よって、接客業も思いやりを重視する職種であると言えるでしょう。
【思いやりをPR】就活エージェントに相談する
就活エージェントでは、プロのアドバイザーが専属でサポートしてくれます。
自己PRだけでなく、ES添削、面接対策、優良企業の紹介など内定を獲得するまで手厚いサービスを受けることができます。
そのため、就活を進めるのが不安な方や、何から始めていいかわからない方にとっては心強い味方です。
また、就活を進めているけれど、自分がどんな企業に向いているのか分からなくなったということもあるでしょう。
その場合でも、アドバイザーが話を聞く中で詳しく分析しあなたに合った企業を紹介してくれます。
さらに、内定獲得後も入社までの研修を実施しフォロー体制も万全です。
就活に関して不安な方は、就活エージェントにぜひご相談ください。
まとめ
この記事では、思いやりで自己PRをする際の書き方、マッチする企業などを紹介してきました。
思いやりという言葉ではしっくりこないという人のために、思いやりの言い換えも紹介していますので、自分に合った強みは何かもう一度よく考えて自己PRを書いてみましょう。
思いやりは社会人として重要なスキルなので、自己PRの仕方次第で大きな強みとなります。
しかし、企業によって評価しない企業もあるので企業分析をして自己PRしていきましょう。
