人材業界の今後について知りたい！人材業界の仕事内容や現在の動向、将来性を徹底解説

はじめに

人材業界で働きたいと思っているものの、今後の業界の動向はどうなのか、将来性はあるのかについて知りたい人も多いでしょう。

そこで今回は、人材業界の今後について、業務内容や現在の動向、将来性などと一緒に紹介します。

【人材業界の今後】人材業界の事業内容

人材業界で働くにあたっては、まずは業務内容を理解しておく必要があります。

人材業界の事業には様々なものがありますが、大きく分けて下記の4つが代表的なため、それぞれ確認してみてください。

人材派遣

人材派遣は、人材サービス業者が自社に登録している人材を一時的に、労働力が足りていない企業に派遣する業態のことを指しています。

いわゆる派遣社員と呼ばれる人たちはこの方式で派遣されている人たちです。

企業は、プロジェクトの短期間の人手不足や専門スキルが必要な作業、繁忙期の労働力確保など様々な理由で派遣社員を必要とします。

一方で登録している人も自身のスキルや経験を活かして様々な業界や職種で働く機会を得ることができます。

派遣社員は派遣元である会社と雇用契約を結び、派遣先の企業で働くことになります。

人材紹介

人材紹介サービスは、人材を探している企業と仕事を探している求職者を結びつけるための仲介業務のことを指しています。

新卒の就活生をターゲットにしているところもあれば、中途採用を目指している人をターゲットにしているところもあります。

求職者のスキルやキャリアの希望を詳細に把握した上で、それにマッチした企業を紹介に特化しているサービスです。

転職を希望する人々に対し、キャリアコンサルティングや履歴書の添削、面接対策など幅広いサポートを提供するのも仕事の1つです。

また、会社が求めるスキルや企業文化に適合した候補者を効率的に企業に提供するのも役割の1つであると言えます。

先ほど紹介した人材派遣は「派遣会社が雇用している人を一時的に他の企業に提供する」ですが、人材紹介は「求職者と企業が直接契約を結ぶ」もので、いわゆる正社員として働く形になります。

求人広告

求人広告は、新卒採用や転職市場を対象に、企業が空いているポストや募集要項を広く知らせるために用いる広告サービスのことです。

雑誌や新聞、SNSなど様々なプラットフォームで求人情報が公開されます。

これらの広告を通して企業のビジョンや職場環境、求める人物像などを詳細に紹介し適切な応募者を募集します。

求人広告を運用する企業やメディアは、掲載する企業から広告掲載料として収入を得ます。

広範囲にわたるターゲットにリーチすることが可能であり、ブランド認知度を高めたい企業にとっても有効な手段といえるでしょう。

人材コンサル

人材コンサルティングは、企業内の人事制度や人事戦略の構築及び最適化を目的として、専門知識を提供するサービスのことを指しています。

組織のパフォーマンス向上や人材育成、採用戦略、報酬体系、労働条件、キャリアパスの開発など、人的資源管理に関連する広範な領域をカバーするものです。

クライアント企業の具体的なニーズや課題を深く理解した上で、どのような人材面での対策を行えば良いかについてアドバイスします。

組織構造の再編成やパフォーマンス管理システムなど、従業員のモチベーション向上対策など様々な施策を行います。

転職支援

人材業界における転職支援は求職者が新たな職場で自分のキャリアを再構築するまでサポートするサービスです。

企業のニーズと個人のスキルや経験をマッチングさせる役割を担っており、特に即戦力を求める中途採用の場面では欠かせない存在です。

サービス内容は多岐にわたり、求人情報の提供に加えて、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策、キャリアカウンセリング、内定後のフォローアップまで、一貫して行います。

また、近年ではオンライン上での非公開求人の紹介や、AIによるマッチング支援など、デジタルツールを活用したサービスも広がりつつあります。

業務委託

業務委託は人材業界における重要な事業の1つであり、企業が自社内で行っていた業務の一部を外部の専門人材に任せるというビジネス形態です。

コールセンター業務や経理、データ入力、IT関連業務、さらにはマーケティングや人事といった分野までが対象となります。

この仕組みにより、企業は自社のコア業務に集中することができ、コスト削減や業務の効率化が実現できるのです。

一方で、業務委託を受ける人材側は自身のスキルや専門知識を活かし、フリーランスや副業として働く場を得られます。

人材会社は業務内容の把握から人材の選定、契約締結後の進行管理までをサポートし、企業と人材の間の橋渡し役として機能しています。

【人材業界の今後】人材業界の市場規模と将来性

続いて、人材業界の市場規模と将来性についても紹介します。

もしかすると、あなたが就職することになるかもしれない人材業界は、今後どのようになっていくのでしょうか。

今後のキャリアの計画を立てるためにも重要な要素であるため、ぜひ確認しておいてください。

労働人口の減少

日本では少子高齢化が進行しており、今後ますます労働人口が減少していくことが予想されています。

これに伴い、多くの企業が慢性的な人材不足に直面しており、限られた労働力をいかに効率よく確保するかが大きな経営課題です。

こうした状況の中で注目されているのが人材業界と言えます。

特に、人材派遣や紹介サービスは企業が必要な時に必要なスキルを持つ人材を確保する手段として活用されており、その需要は年々高まりつつあります。

人材会社はこうした需要に応える形で分野に特化した人材の育成やマッチング制度の向上に取り組んでおり、今後も労働人口の減少に伴い、重要性がますます高まっていくことは間違いありません。

転職市場の活発化

近年、終身雇用制度が徐々に崩れつつある中で、転職が特別なものではなく、より一般的な選択肢の1つとして認識されるようになってきました。

特に若い世代を中心に、より自分らしく働ける環境やスキルアップにつながる職場を求めて転職するケースが増えており、転職市場全体が活性化しているのです。

こうした動きは人材業界にとって大きな追い風となりつつあり、転職エージェントや転職支援サービスを提供する企業の需要が急速に高まっています。

また、人材会社と連携し、採用戦略を高度化させる企業も増えており、このような転職市場の活発化は求職者と企業双方のニーズをつなぐ役割を担う人材業界の価値を一層高めています。

人材業界は将来性のある業界

人材業界は労働市場における様々な課題に応える形で進化を続けており、非常に将来性の高い業界として注目されています。

とりわけ働き方の多様化が急速に進んでいる現代においては正社員雇用に限らず、フリーランスや業務委託といった多様な働き方に対応できる柔軟な人材サービスの提供が求められています。

また、企業側も従来の新卒一括採用や終身雇用に頼ることなく、即戦力となる中途採用人材の確保や、デジタルスキルを持つ人材の確保を強化する動きが活発化していることも見逃せません。

さらに、AIやビッグデータを活用したマッチング制度の向上や、地方や海外とのリモート採用の促進など、技術革新とともにビジネスモデルも進化しています。

こうした変化に対応しながら、個人と企業を結びつける架け橋として機能する人材業界の重要性は今後ますます高まっていくと言えるでしょう。

【人材業界の今後】人材業界の現状

続いて、人材業界の現在の動向について紹介します。

本記事の主題である人材業界の今後について考えていく上で、現在の動向について知っておくことは非常に重要です。

下記の4点が人材業界における現在の動向のポイントと言えるでしょう。

テレワーク対応の必須化

コロナウイルスの大流行をきっかけに、世界中の働き方が大きく変化しました。

企業や従業員は、これまでオフィスに出勤して働くことが一般的でしたが、柔軟性の高いテレワークやリモートワークにシフトしている企業も多いです。

人材業界もテレワークに対応している業界と言えます。

オンラインでのコミュニケーション手段を積極的に取り入れており、オンライン面談や遠隔地からの仕事紹介、リモートでのスキルトレーニングや認証プログラムの提供なども行っています。

これにより、より広範囲の求職者と企業をつなぐ役割を果たすことができるようになりました。

また、テレワークが導入されたことにより通勤時間を短縮でき、ワークライフバランスを向上させることができた人材業界で働く人も多いです。

終身雇用の崩壊

人材業界に限ったことではありませんが、終身雇用の制度はもはや崩壊したと考えた方が良いでしょう。

一般的には新卒で入社した企業に定年まで勤め上げるのが日本の働き方でしたが、グローバル化や技術の進化、経済の変動などの影響でこのような雇用形態は減少傾向にあります。

これにより、キャリアの多様性が重視されるようになり、個人のキャリアパスはより柔軟かつ多様化しています。

人材業界では1人1人のニーズに合わせた支援が求められるようになり、数年で別の仕事にチャレンジして様々な企業で経験を積みたいと考える求職者が増えています。

このようなニーズに対応するためには、個々のキャリアプランに合わせた提案が必要になります。

就職支援や転職支援、スキルアップ研修、キャリアコンサルティングなど多様なサービスを提供する必要があると言えるでしょう。

同一労働同一賃金の導入

「同一労働同一賃金」への対応も必要です。

この原則は同じ仕事をする労働者には、雇用形態に関わらず同等の待遇を保証しなければならないというものです。

特に人材派遣や契約社員など非正規雇用の労働者に対して正規雇用者と同様の給与や福利厚生の提供が求められています。

人材業界においては、この原則の適用により派遣スタッフや非正規雇用者への待遇変更に伴う対応を求められるようになっています。

派遣スタッフや非正規雇用者の給与体系の見直し、各種手当、福利厚生の調整、キャリア開発機会の提供など、幅広い分野での改善が必要となっています。

この原則を適用するためには、派遣先の企業との協議や調整も欠かせません。

派遣先の企業がこの原則に基づいた適切な待遇を提供できるように、人材業界は企業側へのサポートやアドバイスの提供が求められていると言えるでしょう。

グローバル人材の需要増加

グローバル化の進展に伴い、多くの企業が海外進出を志し、国際的な市場での競争力を高めています。

この動きは、グローバル人材の需要増加をもたらしていると言えるでしょう。

国際的な採用に加え、異文化的背景を持つ外国人の労働者を国内でも積極的に採用する傾向が見られています。

外国人労働者は、言語能力、異文化コミュニケーション能力、グローバルな視点など、国際ビジネスを展開する上で重要なスキルと経験を持っているからです。

国際人材ネットワークを強化し、海外の大学や職業訓練機関などと連携し、優秀な外国人学生や専門家を日本企業に紹介するプログラムを設ける、多言語対応の求人情報の提供が求められています。

【人材業界の今後】人材業界の今後の課題

人材業界が今後抱える可能性が高い、もしくは既に抱えている課題にはどのようなものがあるのかについても理解を深めておきましょう。

以下の4点はあなたが人材業界のどのような企業に就職し、どのような職種を任されたとしても、向き合わなければならない可能性が高い課題です。

それぞれ確認して、面接などで業界について聞かれた際もスムーズに答えられるようになっておきましょう。

労働人口の減少

日本社会が抱える深刻な課題の1つに、少子高齢化による労働人口の減少があります。

若年層の人口が減る一方で、高齢化が進み、就業可能な労働力は今後ますます減少していくと予想されています。

人材業界はこの現実に対応するため、従来の採用支援だけでなく、企業に対して柔軟な雇用体制の構築を提案しなければなりません。

フルタイム正社員にこだわらず、契約社員や派遣社員、パートタイムなど、多様な雇用形態を組み合わせ、企業の労働力不足を補う戦略が求められています。

また、高齢者や主婦、外国人労働者といった潜在的な労働力の活用も重要な視点です。

人材会社は採用活動の効率化を図るだけでなく、こうした人材を活かす制度設計やスキル開発の支援にも取り組む必要があり、そのための専門性がより一層問われる時代となっています。

景気変動による影響

人材業界は景気変動の影響を大きく受けやすい構造にあります。

経済が好調の時は採用ニーズが高まり、業界全体が活性化しますが、不況時には採用の抑制や人件費の削減が進み、業績が激減するというリスクを常に考えています。

特に、人材派遣や紹介業にとっては企業側の採用意欲が直接的に売上に直結するため、左右されにくい柔軟な対応戦略の展開が必要です。

今後の課題としては、景気後退局面においても企業が必要な人材を適切に確保できるよう、スピーディーかつ効率的なマッチング体制を構築することが重要です。

また、景気に左右されにくい分野、例えば、医療やIT、物流などに強みを持つ人材サービスの強化や、教育研修といった「非採用領域」の事業展開も進められています。

不況時にも価値を発揮できるソリューションを提供できるかどうかが、企業の信頼を得る上での分かれ道となるでしょう。

転職市場の拡大

終身雇用制度が見直され、個人がキャリア形成においてより主体的に動く時代となった現在、転職市場は着実に拡大しています。

特に20代後半から30代前半の層を中心に、スキルアップや環境の変化を目的とした転職が一般化しており、それに伴い人材業界には個別性の高いサービスが求められるようになりました。

キャリアの棚卸し、適性の把握、将来的なビジョンの提示まで含めたキャリアカウンセリングの質が問われるようになっているのです。

また、副業の広がりやリモートワークによる働き方の多様化に対応した職種紹介のニーズも増加しつつあります。

こうした背景を受けて、人材会社は求職者の価値観やライフスタイルを深く理解した上で、的確な転職支援を行う体制づくりが急務です。

マッチング精度の改善

現代の労働市場では求職者も企業もニーズが非常に多様化、複雑化しています。

企業側はスキルだけでなく、企業へのフィット感や長期的な成長性まで重視する傾向があり、一方、求職者はやりがいや働きやすさ、ワークライフバランスなど、従来以上に多くの条件を求めるようになりました。

このような中で、ただスペック重視のマッチングでは双方の期待に応えることが難しくなってきています。

人材業界に求められるのは求職者と企業の本質的な相性を見極められる、精度の高いマッチングプロセスの構築です。

そのためには求職者一人ひとりの価値観やキャリア志向の深掘り、企業側の職場環境や文化、将来の展望などの情報をしっかりと共有することが欠かせません。

【人材業界の今後】向いている人の特徴

続いて、人材業界で働くにあたって向いている人の特徴について詳しく紹介します。

それぞれの企業において求められている能力はある程度異なりますが、どの人材業界の企業においても活躍できる人の特徴は大きく分けて6つあります。

それぞれ一緒に確認していきましょう。

仕事重視の人

人材業界は、クライアントのニーズに迅速に対応する必要があり、市場の動向に敏感でなければならないため、長時間労働が発生しやすい環境にあると言えます。

仕事を優先して集中して取り組むことができる仕事重視の人が向いていると言えるでしょう。

一方で、仕事とプライベートのバランスを重視し、休日をために働いているというスタンスの人は、休みが少なく、急な出勤などが発生しやすい人材業界の環境はストレスを感じる可能性が高いでしょう。

仕事のペースが自分のライフスタイルや価値観と合わない場合は、仕事のパフォーマンスにも影響を及ぼす可能性があります。

よって、人材業界で長く働き続けるためには、仕事を中心とした生活を受け入れられる人が向いていると言えます。

コミュニケーション能力が高い人

人材業界で働くにおいては、コミュニケーション能力が非常に重視されています。

人材業界では日々多様な企業や求職者と関わり、それぞれのニーズや期待を的確に把握した上でマッチングさせる役割を担います。

高度なコミュニケーションスキルを活用して、求職者のキャリアの目標や職歴、企業の業務内容や求める人物像など、複雑で多岐にわたる情報を理解した上で適切にマッチングさせる能力が必要です。

双方の間で生じる誤解や不安を解消し、信頼関係を築くためには、聞き手としての能力も必要であり、傾聴力を活用して相手の言葉を注意深く聞き、適切なフィードバックを行うことでより良い解決策の提案も重要です。

このように、人材業界においては、コミュニケーションスキルが高い人が活躍できる可能性が高いと言えます。

プレゼンが得意な人

人材業界においては、プレゼンテーションスキルが高い人が活躍しやすいでしょう。

求職者と企業の双方に対して、それぞれの魅力や価値を効果的に伝えることが重要です。

企業の文化や働く環境、キャリアの機会などを魅力的に提示すれば、求職者の関心を引き、適切な人材の紹介もできます。

同じように、求職者のスキルや経験、適性などを明確にした上で、その人材が企業の要件や文化にどのようにフィットできるかを説得力を持って伝えることが必要です。

いずれにおいても、相手にメリットや長所などを的確に伝えるためには、プレゼンテーションをうまく行う能力が必要です。

情報収集が得意な人

人材業界は、情報収集能力が非常に重視される業界です。

求職者と企業の詳細な情報を収集して分析することで、適切な人材を見つけ、最適なマッチングを実現する上で欠かせない能力です。

また、情報収集が得意な人は、求職者の経歴やスキル、キャリアにおいて達成したいことだけでなく、その人の人格や価値観についても理解できます。

これにより、求職者が求めている理想的な職場は何であるかを見つけ出し、最適なマッチングを提供できます。

また、人材業界で働くにおいては、各業界の最新トレンドや発展に関する情報を常に学び続ける必要があります。

自分が人材を紹介することになる業界において、どのような能力が求められるようになっているのか、どのようなトレンドがあるのかについて理解が重要です。

メンタルが強い人

人材業界で働くにあたっては、メンタルが強くなければなりません。

特に営業活動の一環として頻繁に営業電話をかける場合もありますが、皆さん想像できる通り、営業電話は突然切られてしまったり怒鳴られたりと嫌な思いをすることも少なくありません。

また、せっかく内定までサポートしたにもかかわらず、求職者が内定を辞退する場合もあります。

業務に対する情熱や努力が水の泡になってしまったかのような挫折感を感じることもあるでしょう。

このような場合でも、自分の感情をコントロールしつつ、引きずることなく前向きに業務を続けることができる人材こそ、人材業界に向いていると言えます。

仮説思考ができる人

人材業界で働くためには、仮説思考ができる必要があります。

限られた情報から求職者や企業の意向性や要望について読み解き、それに基づいて仮説を立てて適切なアクションを取る必要があるからです。

求職者のキャリアの目標や能力、企業の文化や求める人材の特性など、表面的な情報だけでなく深い洞察をする必要があります。

仮説思考ができれば、これらの情報を分析した上で求職者と企業の最適なマッチングを見つけ出すための戦略を立てることができます。

仮説を立てて行動できる能力が人材業界において最も重要なものの1つであり、このアプローチができれば、より効果的で精度の高い人材紹介ができるようになり、求職者、企業双方の満足度を高めることができるでしょう。

【人材業界の今後】人材業界で働く魅力

人材業界で働く魅力には様々なものがありますが、代表的なものには下記の3つが挙げられます。

これから人材業界を目指して就職活動を進めていく上でモチベーションを高めるためにもぜひ参考にしてください。

人の人生に深く関われる

人材業界での業務において人々の人生に深く関わることができ、大きな影響を与えることができる点は最も魅力的なポイントの1つであると言えるでしょう。

就職活動は多くの人にとって人生の重要な転換期であり、新しいキャリアへの第一歩を踏み出す決定的な瞬間です。

このような大切な時期に人材業界のプロフェッショナルとして関わることは非常にやりがいのある仕事です。

また、現在では転職が一般的なものとなり、珍しいことではなくなりましたが、それでもなお転職は人生において大きなイベントであり、その人の未来を形作る重要な決断です。

人材業界の業務を通じて、求職者が新しい挑戦を始めるためのサポートをすることは、人の人生に深く関わる、やりがいのあることです。

多種多様な人に出会える

基本的に仕事において関わることになる業界は自分が属している会社の業界とクライアントの業界だけですが、人材業界は様々な企業に様々な人材を派遣、もしくは紹介するため、ありとあらゆる業界や人々と関わることができます。

これにより、複数の業界や業務を疑似体験でき、色々な経験を積むことができるのが魅力的なポイントです。

異なる業界の人々との対話を通じて自分自身が気づかなかった視点や、新たな考え方を身につけることもできます。

仕事において重要なスキルを身につけるだけでなく、個人的な成長にもつながるかもしれません。

色々な業界のプロフェッショナルと関わることができる人材業界という恵まれた環境においては、人としての成長も目指すことができるでしょう。

働きやすい環境がある

確かに人材業界は、企業によっては「ブラック」と呼ばれることもあり、この記事を読んでくれているあなたも懸念しているかもしれません。

しかし、企業によっては働きやすさを追求する文化が根付いていることもあります。

特に人材業界はフレックスタイム制度の導入や平日休暇の取得が容易なところも多く、働きやすい企業も多いでしょう。

朝が苦手な人はフレックスタイムを活用して昼から出勤することもできますし、早く出勤して早く帰ることができる企業もあります。

自分が仕事に集中できる、もしくは家にいたい時間などを考慮した上で、いつ働くかを決められるところもあるため、自由な働き方を実現したいという方に向いている業界であると言えるでしょう。

【人材業界の今後】伸びる企業を見極めるポイント

人材業界に限ったことではありませんが、当然ながら伸びる企業と衰退する企業が存在します。

衰退する企業に入社してしまえば、あなたのキャリアは厳しいものになってしまいますが、反対に、伸びる企業を見つけられれば、あなたのキャリアは輝かしいものになるでしょう。

ぜひ、以下のポイントを踏まえた上で、伸びる企業を見つけて応募してみてください。

事業の多角化を進めている

伸びる企業を見極める上で、事業の多角化は非常に重要な指標の1つです。

急激な市場変化や景気の影響を受けやすい現代において、単一のビジネスモデルに依存している企業はリスクが高いです。

一方、複数の事業を展開している企業は、1つや2つの分野が不調だったとしても、他の事業でカバーできる体制が整っているため、安定した収益構造を築けます。

人材業界では人材紹介だけでなく、教育研修事業やITアウトソーシング、福利厚生支援などを並行して展開している企業は変化する雇用ニーズにも柔軟に対応しやすいです。

また、新規事業への積極的な投資や既存事業の拡充を行っている企業は市場の変化をチャンスと捉え、成長していく傾向にあると言えるでしょう。

DXによる効率化をしている

DXへの取り組みは企業の成長力を測る上で欠かせないポイントです。

業務のデジタル化によって従来は人が行っていた業務がシステムに置き換わることで、作業のスピードや正確性が格段に向上します。

これにより、コストの削減やリソースの最適配分が実現し、経営全体の効率化が進むのです。

特に人材業界においては候補者管理や企業マッチング、契約書作成といった煩雑な業務が多く、DXによって大幅な効率化が期待されます。

さらに、顧客とのやり取りをオンライン化することで、より多くの企業や求職者と接点を持つことができ、事業拡大の可能性も広がるでしょう。

DXへの投資を惜しまない企業こそ、今後の変化に強く、注目すべき存在です。

AIを活用している

AIの導入は今後の人材業界における革新の鍵を握る存在です。

求人と求職者のマッチングにAIを活用することで、これまで人の感覚に頼っていた業務がデータに基づく客観的な分析により、高精度で迅速に行えるようになりました。

求職者のスキルや経験、価値観をAIが学習し、最適な求人を提案すれば、ミスマッチが減り、企業と求職者双方の満足度を高められるでしょう。

また、過去の対応実績や人材定着率などのデータをもとに、今後の採用戦略を立てることも可能となります。

こうした技術を積極的に導入している企業は他社に比べて業務の自動化や効率化が進んでおり、より多くの案件を獲得できる体制を整えています。

【人材業界はやめとくべき？】自分に合う企業がわからないときは

ここまで、人材業界の今後について紹介しつつ、事業内容や現在の動向、求められる能力などについて詳しく紹介してきました。

しかし、結局自分に合う企業はどのようなものなのかわからないという人も多いのではないでしょうか。

そこで、おすすめなのは完全無料の就活エージェントであるジョブコミットを利用することです。

就活のプロがあなたに合った企業を探してくれるのはもちろんのこと、就活対策なども一緒に行ってくれるため、スムーズに就活を進めていくことができます。

気になる方はぜひ、下記のリンクから登録してみてください。

おわりに

今回は人材業界において求められているスキルは何なのか、そして今後の動向にはどのようなものがあるのかについて詳しく紹介してきました。

人材業界は人の人生に深く関わることができる、やりがいのある業界です。

本記事を読んで興味が出た方はぜひ、人材業界を目指すにあたって必要な対策を行い、第一志望への合格を叶えてください。