人材業界の今後について知りたい！人材業界の仕事内容や現在の動向、将来性を徹底解説

はじめに

人材業界で働きたいと思っているものの、今後の業界の動向はどうなのか、将来性はあるのかについて知りたい人も多いでしょう。

そこで今回は、人材業界の今後について、業務内容や現在の動向、将来性などと一緒に紹介します。

【人材業界の今後】人材業界の事業内容

人材業界で働くにあたっては、まずは業務内容を理解しておく必要があります。

人材業界の事業には様々なものがありますが、大きく分けて下記の4つが代表的なため、それぞれ確認してみてください。

人材派遣

人材派遣は、人材サービス業者が自社に登録している人材を一時的に、労働力が足りていない企業に派遣する業態のことを指しています。

いわゆる派遣社員と呼ばれる人たちはこの方式で派遣されている人たちです。

企業は、プロジェクトの短期間の人手不足や専門スキルが必要な作業、繁忙期の労働力確保など様々な理由で派遣社員を必要とします。

一方で登録している人も自身のスキルや経験を活かして様々な業界や職種で働く機会を得ることができます。

派遣社員は派遣元である会社と雇用契約を結び、派遣先の企業で働くことになります。

人材紹介

人材紹介サービスは、人材を探している企業と仕事を探している求職者を結びつけるための仲介業務のことを指しています。

新卒の就活生をターゲットにしているところもあれば、中途採用を目指している人をターゲットにしているところもあります。

求職者のスキルやキャリアの希望を詳細に把握した上で、それにマッチした企業を紹介に特化しているサービスです。

転職を希望する人々に対し、キャリアコンサルティングや履歴書の添削、面接対策など幅広いサポートを提供するのも仕事の1つです。

また、会社が求めるスキルや企業文化に適合した候補者を効率的に企業に提供するのも役割の1つであると言えます。

先ほど紹介した人材派遣は「派遣会社が雇用している人を一時的に他の企業に提供する」ですが、人材紹介は「求職者と企業が直接契約を結ぶ」もので、いわゆる正社員として働く形になります。

求人広告

求人広告は、新卒採用や転職市場を対象に、企業が空いているポストや募集要項を広く知らせるために用いる広告サービスのことです。

雑誌や新聞、SNSなど様々なプラットフォームで求人情報が公開されます。

これらの広告を通して企業のビジョンや職場環境、求める人物像などを詳細に紹介し適切な応募者を募集します。

求人広告を運用する企業やメディアは、掲載する企業から広告掲載料として収入を得ます。

広範囲にわたるターゲットにリーチすることが可能であり、ブランド認知度を高めたい企業にとっても有効な手段といえるでしょう。

人材コンサル

人材コンサルティングは、企業内の人事制度や人事戦略の構築及び最適化を目的として、専門知識を提供するサービスのことを指しています。

組織のパフォーマンス向上や人材育成、採用戦略、報酬体系、労働条件、キャリアパスの開発など、人的資源管理に関連する広範な領域をカバーするものです。

クライアント企業の具体的なニーズや課題を深く理解した上で、どのような人材面での対策を行えば良いかについてアドバイスします。

組織構造の再編成やパフォーマンス管理システムなど、従業員のモチベーション向上対策など様々な施策を行います。

【人材業界の今後】人材業界の現在の動向

続いて、人材業界の現在の動向について紹介します。

本記事の主題である人材業界の今後について考えていく上で、現在の動向について知っておくことは非常に重要です。

下記の5点が人材業界における現在の動向のポイントと言えるでしょう。

テレワークへの対応が必須

コロナウイルスの大流行をきっかけに、世界中の働き方が大きく変化しました。

企業や従業員は、これまでオフィスに出勤して働くことが一般的でしたが、柔軟性の高いテレワークやリモートワークにシフトしている企業も多いです。

人材業界もテレワークに対応している業界と言えます。

オンラインでのコミュニケーション手段を積極的に取り入れており、オンライン面談や遠隔地からの仕事紹介、リモートでのスキルトレーニングや認証プログラムの提供なども行っています。

これにより、より広範囲の求職者と企業をつなぐ役割を果たすことができるようになりました。

また、テレワークが導入されたことにより通勤時間を短縮でき、ワークライフバランスを向上させることができた人材業界で働く人も多いです。

終身雇用が崩壊

人材業界に限ったことではありませんが、終身雇用の制度はもはや崩壊したと考えた方が良いでしょう。

一般的には新卒で入社した企業に定年まで勤め上げるのが日本の働き方でしたが、グローバル化や技術の進化、経済の変動などの影響でこのような雇用形態は減少傾向にあります。

これにより、キャリアの多様性が重視されるようになり、個人のキャリアパスはより柔軟かつ多様化しています。

人材業界では1人1人のニーズに合わせた支援が求められるようになり、数年で別の仕事にチャレンジして様々な企業で経験を積みたいと考える求職者が増えています。

このようなニーズに対応するためには、個々のキャリアプランに合わせた提案が必要になります。

就職支援や転職支援、スキルアップ研修、キャリアコンサルティングなど多様なサービスを提供する必要があると言えるでしょう。

同一労働同一賃金への対応が必要

「同一労働同一賃金」への対応も必要です。

この原則は同じ仕事をする労働者には、雇用形態に関わらず同等の待遇を保証しなければならないというものです。

特に人材派遣や契約社員など非正規雇用の労働者に対して正規雇用者と同様の給与や福利厚生の提供が求められています。

人材業界においては、この原則の適用により派遣スタッフや非正規雇用者への待遇変更に伴う対応を求められるようになっています。

派遣スタッフや非正規雇用者の給与体系の見直し、各種手当、福利厚生の調整、キャリア開発機会の提供など、幅広い分野での改善が必要となっています。

この原則を適用するためには、派遣先の企業との協議や調整も欠かせません。

派遣先の企業がこの原則に基づいた適切な待遇を提供できるように、人材業界は企業側へのサポートやアドバイスの提供が求められていると言えるでしょう。

グローバル人材の需要増加

グローバル化の進展に伴い、多くの企業が海外進出を志し、国際的な市場での競争力を高めています。

この動きは、グローバル人材の需要増加をもたらしていると言えるでしょう。

国際的な採用に加え、異文化的背景を持つ外国人の労働者を国内でも積極的に採用する傾向が見られています。

外国人労働者は、言語能力、異文化コミュニケーション能力、グローバルな視点など、国際ビジネスを展開する上で重要なスキルと経験を持っているからです。

国際人材ネットワークを強化し、海外の大学や職業訓練機関などと連携し、優秀な外国人学生や専門家を日本企業に紹介するプログラムを設ける、多言語対応の求人情報の提供が求められています。

マッチング率の向上が求められる

マッチング率の向上も求められているポイントの1つです。

現在の転職市場は売り手市場であり、企業によっては入社が比較的容易な状況です。

だからこそ、この支出が問われているのです。

単に仕事を紹介するだけでなく、求職者のキャリアのプランや専門スキル、職務経験、働き方の希望などを詳細に理解した上で、それにマッチしている企業文化、職務内容を提供できる企業を紹介しなければなりません。

求職者と企業、双方に対する詳細なヒアリングや個々のニーズに合わせたカスタマイズされたサービスの提供も重要であると言えます。

適切な人材を紹介できれば、人材会社も評判が高まり、多くの企業や求職者が利用するようになるため、満足度の高いマッチングを提供する必要があると言えるでしょう。

【人材業界の今後】人材業界の今後

ここからは、本記事のメインである人材業界の今後について紹介します。

大きく分けて3つの動向が挙げられるので、それぞれ一緒に確認していきましょう。

労働人口の減少

人材業界の今後について考える際、労働人口の減少も検討する必要があります。

少子高齢化に伴い労働力が不足しており、企業の成長機会を制限し、経済全体の活力にも影響を及ぼしてしまっています。

このような状況においては、人材紹介や派遣業界が直面する問題として、限られた人材プールから最適な人材を見つける企業のニーズに合致させなければなりません。

このためには、柔軟な働き方やリモートワークの普及など、新しい労働市場の形成に対応していかなければなりません。

これらの変化に対応するためにも、より豊富な種類の人材プールへのアクセスやキャリア支援サービスの充実、デジタル化や技術の活用などを通じて、企業と労働者のマッチングの質を高めることも重要であると言えるでしょう。

景気変動による影響

景気変動による影響を受けやすいのが人材業界です。

経済が好調な時期には、企業の成長や事業拡大に伴い、新たな人材を求める需要が高まっています。

これにより、人材紹介や派遣などのサービスの需要も増加し、業界全体の業績が向上する傾向にあります。

一方で、景気が後退すると、多くの企業がコスト削減を目指し、新規採用を止めたり、派遣スタッフの削減を行うことが一般的です。

つまり、人材業界の収益は景気変動による影響を非常に受けやすいと言えます。

このような変動に対応するためには、多様なビジネスモデルを展開し、正社員だけでなくフリーランスやパートタイムで働きたい人、リモートワーク専門の人材紹介など、様々な新しい働き方に対応したサービスを提供する必要があると言えるでしょう。

転職市場の拡大

先ほど、終身雇用制度が崩壊したという話をしましたが、これに伴い転職市場の拡大が加速されています。

現在は個人のキャリアアップや職業的満足の追求、ライフスタイルの変化などにより転職を選択する人が非常に増えています。

これに伴い、企業側も多様なスキルや経験を持つ人材を外部から積極的に採用する傾向が高まっています。

転職市場の拡大は人材業界において大きなビジネスチャンスと言えるでしょう。

転職希望者と採用を検討している企業の双方にとって最適なマッチングを提供することができれば、企業の評判が高まり、より多くの人が利用してくれるようになります。

また、転職を希望する人々へのスキルの再教育や学習の機会の提供なども必要とされるでしょう。

【人材業界の今後】向いている人の特徴

続いて、人材業界で働くにあたって向いている人の特徴について詳しく紹介します。

それぞれの企業において求められている能力はある程度異なりますが、どの人材業界の企業においても活躍できる人の特徴は大きく分けて6つあります。

それぞれ一緒に確認していきましょう。

仕事重視の人

人材業界は、クライアントのニーズに迅速に対応する必要があり、市場の動向に敏感でなければならないため、長時間労働が発生しやすい環境にあると言えます。

仕事を優先して集中して取り組むことができる仕事重視の人が向いていると言えるでしょう。

一方で、仕事とプライベートのバランスを重視し、休日をために働いているというスタンスの人は、休みが少なく、急な出勤などが発生しやすい人材業界の環境はストレスを感じる可能性が高いでしょう。

仕事のペースが自分のライフスタイルや価値観と合わない場合は、仕事のパフォーマンスにも影響を及ぼす可能性があります。

よって、人材業界で長く働き続けるためには、仕事を中心とした生活を受け入れられる人が向いていると言えます。

コミュニケーション能力が高い人

人材業界で働くにおいては、コミュニケーション能力が非常に重視されています。

人材業界では日々多様な企業や求職者と関わり、それぞれのニーズや期待を的確に把握した上でマッチングさせる役割を担います。

高度なコミュニケーションスキルを活用して、求職者のキャリアの目標や職歴、企業の業務内容や求める人物像など、複雑で多岐にわたる情報を理解した上で適切にマッチングさせる能力が必要です。

双方の間で生じる誤解や不安を解消し、信頼関係を築くためには、聞き手としての能力も必要であり、傾聴力を活用して相手の言葉を注意深く聞き、適切なフィードバックを行うことでより良い解決策の提案も重要です。

このように、人材業界においては、コミュニケーションスキルが高い人が活躍できる可能性が高いと言えます。

プレゼンが得意な人

人材業界においては、プレゼンテーションスキルが高い人が活躍しやすいでしょう。

求職者と企業の双方に対して、それぞれの魅力や価値を効果的に伝えることが重要です。

企業の文化や働く環境、キャリアの機会などを魅力的に提示すれば、求職者の関心を引き、適切な人材の紹介もできます。

同じように、求職者のスキルや経験、適性などを明確にした上で、その人材が企業の要件や文化にどのようにフィットできるかを説得力を持って伝えることが必要です。

いずれにおいても、相手にメリットや長所などを的確に伝えるためには、プレゼンテーションをうまく行う能力が必要です。

情報収集が得意な人

人材業界は、情報収集能力が非常に重視される業界です。

求職者と企業の詳細な情報を収集して分析することで、適切な人材を見つけ、最適なマッチングを実現する上で欠かせない能力です。

また、情報収集が得意な人は、求職者の経歴やスキル、キャリアにおいて達成したいことだけでなく、その人の人格や価値観についても理解できます。

これにより、求職者が求めている理想的な職場は何であるかを見つけ出し、最適なマッチングを提供できます。

また、人材業界で働くにおいては、各業界の最新トレンドや発展に関する情報を常に学び続ける必要があります。

自分が人材を紹介することになる業界において、どのような能力が求められるようになっているのか、どのようなトレンドがあるのかについて理解が重要です。

メンタルが強い人

人材業界で働くにあたっては、メンタルが強くなければなりません。

特に営業活動の一環として頻繁に営業電話をかける場合もありますが、皆さん想像できる通り、営業電話は突然切られてしまったり怒鳴られたりと嫌な思いをすることも少なくありません。

また、せっかく内定までサポートしたにもかかわらず、求職者が内定を辞退する場合もあります。

業務に対する情熱や努力が水の泡になってしまったかのような挫折感を感じることもあるでしょう。

このような場合でも、自分の感情をコントロールしつつ、引きずることなく前向きに業務を続けることができる人材こそ、人材業界に向いていると言えます。

仮説思考ができる人

人材業界で働くためには、仮説思考ができる必要があります。

限られた情報から求職者や企業の意向性や要望について読み解き、それに基づいて仮説を立てて適切なアクションを取る必要があるからです。

求職者のキャリアの目標や能力、企業の文化や求める人材の特性など、表面的な情報だけでなく深い洞察をする必要があります。

仮説思考ができれば、これらの情報を分析した上で求職者と企業の最適なマッチングを見つけ出すための戦略を立てることができます。

仮説を立てて行動できる能力が人材業界において最も重要なものの1つであり、このアプローチができれば、より効果的で精度の高い人材紹介ができるようになり、求職者、企業双方の満足度を高めることができるでしょう。

【人材業界の今後】人材業界で働く魅力

人材業界で働く魅力には様々なものがありますが、代表的なものには下記の3つが挙げられます。

これから人材業界を目指して就職活動を進めていく上でモチベーションを高めるためにもぜひ参考にしてください。

人の人生に深く関われる

人材業界での業務において人々の人生に深く関わることができ、大きな影響を与えることができる点は最も魅力的なポイントの1つであると言えるでしょう。

就職活動は多くの人にとって人生の重要な転換期であり、新しいキャリアへの第一歩を踏み出す決定的な瞬間です。

このような大切な時期に人材業界のプロフェッショナルとして関わることは非常にやりがいのある仕事です。

また、現在では転職が一般的なものとなり、珍しいことではなくなりましたが、それでもなお転職は人生において大きなイベントであり、その人の未来を形作る重要な決断です。

人材業界の業務を通じて、求職者が新しい挑戦を始めるためのサポートをすることは、人の人生に深く関わる、やりがいのあることです。

多種多様な人に出会える

基本的に仕事において関わることになる業界は自分が属している会社の業界とクライアントの業界だけですが、人材業界は様々な企業に様々な人材を派遣、もしくは紹介するため、ありとあらゆる業界や人々と関わることができます。

これにより、複数の業界や業務を疑似体験でき、色々な経験を積むことができるのが魅力的なポイントです。

異なる業界の人々との対話を通じて自分自身が気づかなかった視点や、新たな考え方を身につけることもできます。

仕事において重要なスキルを身につけるだけでなく、個人的な成長にもつながるかもしれません。

色々な業界のプロフェッショナルと関わることができる人材業界という恵まれた環境においては、人としての成長も目指すことができるでしょう。

働きやすい環境がある

確かに人材業界は、企業によっては「ブラック」と呼ばれることもあり、この記事を読んでくれているあなたも懸念しているかもしれません。

しかし、企業によっては働きやすさを追求する文化が根付いていることもあります。

特に人材業界はフレックスタイム制度の導入や平日休暇の取得が容易なところも多く、働きやすい企業も多いでしょう。

朝が苦手な人はフレックスタイムを活用して昼から出勤することもできますし、早く出勤して早く帰ることができる企業もあります。

自分が仕事に集中できる、もしくは家にいたい時間などを考慮した上で、いつ働くかを決められるところもあるため、自由な働き方を実現したいという方に向いている業界であると言えるでしょう。

【人材業界の今後】人材派遣業が取り組むべきこと

続いて、人材業界の今後を考える上で、人材派遣業が取り組むべきことについても紹介します。

下記の4点は、人材派遣業で働くにあたって取り組んでほしい内容です。

優秀な人材の確保

優秀な人材の確保は多くの企業にとって深刻な問題の1つです。

人材会社が取り組むべきで最も重要な課題の1つであると言えるでしょう。

人材の質を高めることは、企業にとって価値ある人材を提供し、結果として、その企業の競争率を高めることにも直結します。

優秀な人材を確保することで、単に派遣先のニーズを満たすだけでなく、人材派遣会社自身のブランド価値を高め、より多くの企業から信頼を得ることにもつながります。

求職者は自分のスキルや経験を適切にアピールすることが重要であり、優秀な人材であることをしっかりアピールできれば、目指す企業からの内定を得やすくなります。

ということは、このように自分を適切にアピールできるよう、人材のサポートを徹底的に行う必要があるのです。

派遣先企業への価値提供はもちろんのこと、業界全体の発展にも寄与できるような人材教育と正しいアピール方法の教授が求められているといえます。

事業の多角化

人材派遣業界において事業の多角化もトレンドの1つであると言えるでしょう。

競争が激しく多くの企業が同じ市場で活動しているため、人材派遣会社にとっては事業を複数展開することが求められているのです。

1つの市場やサービスに依存するリスクを減らし、異なるニーズを持つ顧客層を開拓できるからです。

例えば、従来の人材派遣業に加えて、人材紹介やアウトソーシング、キャリアコンサルティング、検証サービスなどを提供することで、会社をより幅広いサービスを顧客に提供できるようになり、安定します。

また、それぞれの業務のクオリティを高めることも重要です。

最も重要な業務は求職者と企業のマッチングなため、これらの精度を高めるためのシステム開発なども求められていると言えるでしょう。

DXによる効率化

DXによる効率化も人材派遣会社に求められている取り組みの1つです。

DXを通じて業務プロセスの自動化とデジタル化を進めることができれば、サービスの提供のスピードはもちろんのこと、クオリティも大幅に向上させることができます。

例えば、AIを活用したマッチングシステムを導入できれば、求職者と企業のニーズを高速で、そして精度を高めながらマッチングさせることができるため、効率的な人材派遣ができるようになるでしょう。

DXによる効率化は人件費の削減にもつながります。

データ入力や書類作成などの業務を自動化させることができれば、人的リソースをより価値の高い業務に集中させることができるからです。

AIをはじめとした専門スキルの習得

AIをはじめとした専門スキルを習得することも、人材派遣業界で働くにあたって重要なポイントの1つであると言えるでしょう。

AIやデータサイエンスといった高度な専門スキルを持つ人材の需要は非常に高まっています。

人材派遣会社においても、専門性の高い分野において、質の高い人材を育成し提供できるように取り計らうことは、企業の競争力を高める上で重要なポイントの1つであると言えます。

AI技術を扱うことができる人材は、データ分析や機械学習、モデルの開発、自然言語処理といった非常にニーズの高い分野で活躍できるようになります。

多くの企業にとって求められている人材なため、専門スキルを習得し、幅広い分野で活躍できる人材を育成が求められているのです。

 

【人材業界はやめとくべき？】自分に合う企業がわからないときは

ここまで、人材業界の今後について紹介しつつ、事業内容や現在の動向、求められる能力などについて詳しく紹介してきました。

しかし、結局自分に合う企業はどのようなものなのかわからないという人も多いのではないでしょうか。

そこで、おすすめなのは完全無料の就活エージェントであるジョブコミットを利用することです。

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おわりに

今回は人材業界において求められているスキルは何なのか、そして今後の動向にはどのようなものがあるのかについて詳しく紹介してきました。

人材業界は人の人生に深く関わることができる、やりがいのある業界です。

本記事を読んで興味が出た方はぜひ、人材業界を目指すにあたって必要な対策を行い、第一志望への合格を叶えてください。